香港2021年3月23日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺,快手科技(香港聯(lián)交所股票代碼: 1024)(簡稱「本公司」或「快手」),今日發(fā)佈截止2020年12月31日的第四季度未經(jīng)審計(jì)合併業(yè)績及2020年年度經(jīng)審計(jì)合併業(yè)績。
2020年第四季度主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營數(shù)據(jù)
2020年年度主要的財(cái)務(wù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)
快手聯(lián)合創(chuàng)始人,董事長兼首席執(zhí)行官宿華先生表示:「在2020這一值得銘記的年度裡,快手作為領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)和社交平臺,幫助用戶發(fā)掘了一個(gè)能夠擴(kuò)展其生活體驗(yàn)和興趣的廣闊的內(nèi)容世界;同時(shí),還為推動數(shù)字化升級,及整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)復(fù)甦貢獻(xiàn)了力量。我們通過不斷豐富的內(nèi)容、商品及服務(wù),更好地服務(wù)我們的用戶和客戶。與此同時(shí),不斷增長的活躍用戶規(guī)模,以及用戶之間大量的互動行為在我們的生態(tài)體系內(nèi)形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和頗具價(jià)值的商業(yè)活動。因此,我們不僅看到了用戶規(guī)模和用戶參與度的快速增長,還看到平臺商業(yè)化能力的快速提升。我們將繼續(xù)奮勇前行,通過豐富多元的內(nèi)容、高效的服務(wù)解決方案及人工智能驅(qū)動的技術(shù)繼續(xù)為用戶及客戶創(chuàng)造價(jià)值,幫助人們發(fā)現(xiàn)所需、發(fā)揮所長,改善生活並持續(xù)提升每個(gè)人獨(dú)特的幸福感。」
附注:
(1) 運(yùn)營數(shù)據(jù)為所示期間內(nèi)快手應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)
(2) 於我們平臺交易或通過我們平臺跳轉(zhuǎn)到合作夥伴平臺交易
業(yè)務(wù)概要
線上營銷服務(wù)
線上視頻廣告市場前景廣闊,而線上營銷服務(wù)是支持我們長期發(fā)展的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。我們龐大且高度參與的用戶社區(qū)使我們的平臺對廣告商的吸引力日益增強(qiáng)。
2020年,我們推出綜合線上營銷平臺,進(jìn)一步夯實(shí)我們線上營銷服務(wù)的基礎(chǔ)。用戶們大量的互動行為及我們的先進(jìn)技術(shù)有助於我們實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶理解,以及精細(xì)化的廣告內(nèi)容開發(fā)與發(fā)佈,從而提升廣告效率及效果。我們推出更多功能強(qiáng)大且直觀的工具和服務(wù)賦能廣告商,使他們能夠更精準(zhǔn)地觸達(dá)及吸引目標(biāo)客戶。此外,我們擴(kuò)大了銷售團(tuán)隊(duì)及渠道覆蓋範(fàn)圍,除了短視頻信息廣告,我們同時(shí)還注重發(fā)展更豐富的廣告形式,例如品牌廣告及聯(lián)盟廣告。為優(yōu)化用戶體驗(yàn),我們加強(qiáng)了與廣告商及內(nèi)容創(chuàng)作者的合作,提供獨(dú)特的定制化廣告內(nèi)容;同時(shí),通過算法和素材優(yōu)化等方式,減少廣告內(nèi)容對用戶的干擾。
因此,我們的線上營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長。2020年,線上營銷服務(wù)產(chǎn)生的收入由2019年人民幣74億元增長194.6%至人民幣219億元。每名日活躍用戶平均線上營銷服務(wù)收入由2019年的人民幣42.3元增長95.3%至2020年的人民幣82.6元。2020年第四季度,線上營銷服務(wù)成為我們最大的收入來源,其收入佔(zhàn)總收入比例首次超過直播業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。
直播
我們相信人們的需求將更多地從線上獲得滿足,而由於直播天然具備高度社交性、互動性和沉浸性,是滿足該等需求的理想形式及基礎(chǔ)設(shè)施。隨著用戶規(guī)模不斷增長及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐步增強(qiáng),直播業(yè)務(wù)滋養(yǎng)了我們的生態(tài)系統(tǒng),它不僅帶來收入貢獻(xiàn),亦形成了充滿活力且堅(jiān)實(shí)的根基,並在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生更多社交互動,衍生出更多有價(jià)值的業(yè)態(tài),比如電商直播。
2020年,我們進(jìn)一步擴(kuò)展了豐富多樣的直播內(nèi)容,提供更多包括遊戲賽事及體育賽事直播等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)與更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者合作。我們亦努力推出更多互動功能及活動,提升直播體驗(yàn)。這些投入在吸引更多用戶參與直播方面卓有成效。2020年,快手應(yīng)用上進(jìn)行超過17億次直播。 截至2020年12月31日止年度,直播收入由2019年的人民幣314億元增長5.6%至人民幣332億元。更重要的是,得益於我們多元化的內(nèi)容、強(qiáng)互動性的功能及用戶之間獨(dú)特的強(qiáng)信任關(guān)係,用戶社群在我們平臺的參與度比以往更高,直播平均月付費(fèi)用戶持續(xù)增長。2020年全年,我們的直播平均月付費(fèi)用戶為5,760萬,自2019年的4,890萬增長17.8%。我們的每月直播付費(fèi)用戶平均收入在2020年為人民幣48.0元,2019年為人民幣53.6元。2020年第四季度,我們的直播平均月付費(fèi)用戶自2019年同期的5,020萬增至5,080萬。我們第四季度的每月直播付費(fèi)用戶平均收入為人民幣51.8元,2019年同期為人民幣56.6元。
其他服務(wù)(包括電商)
其他服務(wù),主要包括電商服務(wù),在2020年亦錄得快速增長。我們平臺上高參與度的用戶群體和強(qiáng)大的社交信任為用戶與我們的業(yè)務(wù)合作夥伴創(chuàng)造了自然的交易契機(jī)。
2020年,我們不斷支持生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,並提供更多商品與服務(wù)以滿足用戶需求,進(jìn)一步提升用戶、商家及我們平臺之間的信任度,並鼓勵(lì)各方互動。首先,我們投資電商基礎(chǔ)設(shè)施,通過提供多種工具幫助商家管理其在我們平臺的店鋪以促進(jìn)平臺交易。其次,我們激勵(lì)優(yōu)質(zhì) 商家,同時(shí)加大對中長尾商家的支援,為他們提供培訓(xùn)等幫助,以提升中小商家的服務(wù)能力和質(zhì)量。第三,我們持續(xù)加強(qiáng)平臺治理能力,嚴(yán)格商品管控和商家治理。我們欣然看到用戶整體的購買體驗(yàn)和用戶滿意度進(jìn)一步優(yōu)化和提升。
通過該等舉措,我們已吸引了大量優(yōu)質(zhì)商家並擴(kuò)展我們平臺上的商品類別及選擇。因此,我們平臺上促成的電商交易的商品交易總額由2019年的人民幣596億元大幅增至2020年的人民幣人民幣3,812億元。 平均重複購買率由2019年的45%進(jìn)一步增至2020年的65%。
業(yè)務(wù)前景
2021年,我們將繼續(xù)服務(wù)用戶及客戶,為他們創(chuàng)造價(jià)值,並鞏固我們於全球短視頻及直播行業(yè)的領(lǐng)先地位。
在這個(gè)前景廣闊的行業(yè)中,我們將繼續(xù)強(qiáng)化及投資我們的生態(tài)系統(tǒng),通過豐富內(nèi)容的多樣性及提升內(nèi)容的品質(zhì)以吸引及留住廣大的用戶群;通過更優(yōu)質(zhì)的功能、商品及服務(wù)優(yōu)化用戶與業(yè)務(wù)合作夥伴的體驗(yàn),以滿足不斷發(fā)展變化的用戶需求;通過精準(zhǔn)的營銷及推廣活動擴(kuò)大用戶範(fàn)圍;以及通過進(jìn)一步增強(qiáng)技術(shù)能力和開發(fā)更多變現(xiàn)機(jī)會,強(qiáng)化以用戶為中心的商業(yè)化能力。我們相信,具有更強(qiáng)社交屬性和互動的平臺將享受更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),並為長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
關(guān)於快手
快手作為領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺,其使命是成為全球最癡迷於為客戶創(chuàng)造價(jià)值的公司??焓謭?jiān)持不懈,專注為客戶提供服務(wù),並通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在快手,任何用戶都可以通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活,呈現(xiàn)和發(fā)揮所長。透過與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)緊密合作,快手提供的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足用戶自然產(chǎn)生的各種需求,包括娛樂、線上營銷服務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)遊戲、線上知識共用等。有關(guān)快手的詳細(xì)資料,請瀏覽網(wǎng)站https://ir.kuaishou.com。
前瞻性聲明
除過往事實(shí)的陳述外,本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識別,例如「或會」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會」、「預(yù)期」、「認(rèn)為」、「繼續(xù)」、「估計(jì)」、「預(yù)期」、「預(yù)測」、「打算」、「計(jì)劃」、「尋求」或「時(shí)間表」。該等前瞻性陳述受風(fēng)險(xiǎn)、不確定因素及假設(shè)的影響,可能包括業(yè)務(wù)展望、財(cái)務(wù)表現(xiàn)預(yù)測、業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)測、發(fā)展策略及對我們行業(yè)預(yù)期趨勢的預(yù)測。該等前瞻性陳述是根據(jù)本集團(tuán)現(xiàn)有的資料,亦按本新聞稿刊發(fā)之時(shí)的展望為基準(zhǔn),在本新聞稿內(nèi)載列。該等前瞻性陳述是根據(jù)若干預(yù)測、假設(shè)及前提作出,當(dāng)中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實(shí)現(xiàn)。該等前瞻性陳述涉及大量風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素。鑒於上述風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素,本新聞稿內(nèi)所載列的前瞻性陳述不應(yīng)視為董事會或本公司聲明該等計(jì)劃及目標(biāo)將會實(shí)現(xiàn),故投資者不應(yīng)過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外,我們並無責(zé)任公開發(fā)佈可能反映本新聞稿日期後發(fā)生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。
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