香港2021年11月23日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺(tái),快手科技(香港聯(lián)交所股票代碼:1024 )(簡(jiǎn)稱「本公司」或「快手」),今日發(fā)佈截至2021年9月30日止三個(gè)月及九個(gè)月的(「第三季度」)的未經(jīng)審核綜合業(yè)績(jī)。
2021年第三季度主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
? 快手應(yīng)用平均日活躍用戶為3.204億,較去年同期2.717億增長(zhǎng)17.9%。
? 快手應(yīng)用平均月活躍用戶為5.729億,較去年同期4.794億增長(zhǎng)19.5%。
? 每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)(1)為119.1分鐘,較去年同期的88.2分鐘增長(zhǎng)35.0%。
? 每位日活躍用戶平均線上營(yíng)銷服務(wù)收入(1)為人民幣34.0元,較去年同期的人民幣22.7元增長(zhǎng)49.8%。
? 平臺(tái)上促成的電商交易的商品總交易額(2)為人民幣1,758億元,較去年同期的人民幣945億元增長(zhǎng)86.1%。
? 本季度收入為人民幣205億元,較去年同期的人民幣154億元增長(zhǎng)33.4%。其中,線上營(yíng)銷服務(wù)收入為人民幣109億元,較2020年同期的人民幣62億元增長(zhǎng)76.5%。從對(duì)總收入貢獻(xiàn)比例來看,線上營(yíng)銷服務(wù)佔(zhàn)比53.2% ,直播業(yè)務(wù)佔(zhàn)比37.7% ,其他服務(wù)佔(zhàn)比9.1% 。
快手聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼首席產(chǎn)品官程一笑先生表示:「2021年第三季度我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了令人鼓舞的成績(jī)??焓謶?yīng)用平均月活躍用戶、平均日活躍用戶以及每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)下歷史新高。隨著公域和私域流量的持續(xù)增長(zhǎng),我們的商業(yè)化能力在本季度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。除了關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展,我們還利用自身的優(yōu)勢(shì)和資源來履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我們積極為國(guó)家數(shù)字新基建貢獻(xiàn)力量,幫助帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)數(shù)字服務(wù)設(shè)施的不斷改善。展望未來,我們將繼續(xù)為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以及社會(huì)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)我們提升每個(gè)用戶獨(dú)特幸福感的使命。」
附註:
(1)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為所示期間內(nèi)快手應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)
(2)於我們平臺(tái)交易或通過我們平臺(tái)跳轉(zhuǎn)到合作夥伴平臺(tái)交易
業(yè)務(wù)回顧及展望
2021年第三季度我們的用戶數(shù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),快手應(yīng)用的平均日活躍用戶、平均月活躍用戶及每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)新高,這得益於我們?cè)?月將用戶及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)重組,並推動(dòng)用戶全周期管理;同時(shí),我們通過提供豐富的內(nèi)容、產(chǎn)品及服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。此外,伴隨著我們持續(xù)致力於釋放變現(xiàn)潛力,賦能內(nèi)容創(chuàng)作者、廣告主和商家,我們的總收入於2021年第三季度達(dá)到人民幣205億元,同比增長(zhǎng)33.4%。
6月調(diào)整取得的成果使我們備受鼓舞,我們於9月底又進(jìn)行了一輪重要的組織架構(gòu)重組。這次重組覆蓋範(fàn)圍更為廣泛,有效地將業(yè)務(wù)從基於職能型的架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榛妒聵I(yè)部制的架構(gòu),旨在強(qiáng)化不同業(yè)務(wù)線的閉環(huán),提高效率。通過組織架構(gòu)升級(jí),我們能更有效地分配及調(diào)動(dòng)資源,從而最終提高整體組織能力及效率。
生態(tài)系統(tǒng)
2021年第三季度,快手應(yīng)用的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別達(dá)到3.204億及5.729億,同比增速由2021年第二季度的11.9%及6.7%,加速提升至17.9%及19.5%。這些增長(zhǎng)得益於我們的用戶獲取效率及留存率得到進(jìn)一步優(yōu)化。我們不斷深化及拓展內(nèi)容、商品及服務(wù)供給,和持續(xù)完善行業(yè)領(lǐng)先高效個(gè)性化內(nèi)容推薦技術(shù),亦拉動(dòng)用戶參與度和活躍度的提升。此外,用戶使用場(chǎng)景的不斷拓展進(jìn)一步加深了用戶在我們生態(tài)系統(tǒng)的參與度。在這些努力的推動(dòng)下,快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)於2021年第三季度達(dá)到近120分鐘,同比增長(zhǎng)35.0%。
內(nèi)容方面,我們不斷完善供給並持續(xù)打造獨(dú)特的內(nèi)容垂類標(biāo)桿,致力於滿足用戶更加多樣化及不斷變化的需求。業(yè)界領(lǐng)先的快手短劇吸引越來越多的創(chuàng)作者創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)短劇,促進(jìn)了內(nèi)容的連續(xù)消費(fèi),提高了用戶粘性。2021年第三季度,單部累計(jì)觀看量超過1億的短劇超過850部,快手應(yīng)用的短劇日活躍用戶達(dá)到2.3億,佔(zhàn)平臺(tái)視頻總觀看量及觀看時(shí)長(zhǎng)比例不斷上升。
體育是另一項(xiàng)我們有優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容垂類。我們通過將資訊、實(shí)時(shí)賽事內(nèi)容及用戶互動(dòng)結(jié)合,為體育內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開辟了一條新路徑,提供了更多體育賽事消費(fèi)之外的互動(dòng)和時(shí)長(zhǎng)。快手體育涵蓋超過40個(gè)體育內(nèi)容品類,提供適合多樣化消費(fèi)場(chǎng)景的內(nèi)容,2021年第三季度,用戶在體育內(nèi)容上花費(fèi)的總時(shí)長(zhǎng)相比去年同期增長(zhǎng)超過1.5倍。尤其是,作為2020年?yáng)|京夏季奧運(yùn)會(huì)的中國(guó)短視頻及視頻點(diǎn)播合作夥伴,我們此次內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開展順利,截至2021年8月,快手應(yīng)用上奧運(yùn)相關(guān)的內(nèi)容視頻總播放量達(dá)到730億次,端內(nèi)總互動(dòng)人次達(dá)60億。
我們平臺(tái)的另一個(gè)特色是社交信任。我們繼續(xù)建設(shè)並鞏固基於信任的社交關(guān)係鏈,這是我們的核心價(jià)值主張及差異化特色之一。截至2021年第三季度末,快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對(duì)數(shù)累計(jì)達(dá)到140億對(duì)以上,相比去年同期增長(zhǎng)59%。我們同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)在單列推送中用戶關(guān)注關(guān)係的轉(zhuǎn)化,幫助用戶,特別是新用戶建立社交心智及社交粘性。
線上營(yíng)銷服務(wù)
2021年第三季度,我們的線上營(yíng)銷服務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,收入達(dá)到人民幣109億元,同比增長(zhǎng)76.5%,主要是由於我們流量增長(zhǎng)強(qiáng)勁,以及我們的廣告主數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),這得益於我們持續(xù)積累更多的洞察、迭代廣告平臺(tái)從而提升廣告精準(zhǔn)度以及廣告主的投放體驗(yàn)。
2021年第三季度,快手應(yīng)用的日均流量(平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng))同比增長(zhǎng)近60%。為優(yōu)化用戶體驗(yàn),我們產(chǎn)出了更多原生廣告內(nèi)容和素材。我們獲得了來自更多廣告主的認(rèn)可,銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋面的擴(kuò)大及服務(wù)能力也不斷提升,2021年第三季度,我們平臺(tái)上活躍廣告主數(shù)量同比和環(huán)比均取得穩(wěn)健增長(zhǎng)。
品牌廣告仍然是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。受我們平臺(tái)上龐大用戶群體觸達(dá)及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的吸引,例如2020年?yáng)|京夏季奧運(yùn)會(huì),快消品、汽車、電商、美妝、家用電器、運(yùn)動(dòng)服飾等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者於2021年第三季度紛紛在我們平臺(tái)開展了專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),他們?cè)谄放普J(rèn)知度、受歡迎程度及銷售轉(zhuǎn)化率方面均取得了全方位的提升。我們亦一直在努力提高我們直銷團(tuán)隊(duì)(尤其是大客戶團(tuán)隊(duì))的專業(yè)水平,力求為廣告主提供更專業(yè)和更及時(shí)的服務(wù)。在這些努力的推動(dòng)下,2021年第三季度我們平臺(tái)的品牌廣告主實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)。
直播
作為用戶深度參與的社區(qū)生態(tài)的底層支柱之一,我們的直播生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)蓬勃發(fā)展,2021年第三季度直播服務(wù)收入達(dá)到人民幣77億元,環(huán)比增長(zhǎng)7.4%。具體來說,於2021年第三季度,直播平均月付費(fèi)用戶增長(zhǎng)至4,610萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)3.6%,以及每月直播付費(fèi)用戶平均收入增長(zhǎng)至人民幣55.9元,同比增長(zhǎng)8.8%,環(huán)比增長(zhǎng)3.7%。
在內(nèi)容供給方面,通過與公會(huì)合作吸引專業(yè)主播並投資優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們保持了高水平的內(nèi)容創(chuàng)作活躍度。同時(shí),我們?cè)黾恿酥辈ピ诠虻钠毓狻R陨线@些努力使得我們直播的平均日活躍用戶滲透率由2021年第一季度的66%,逐步提升至2021年第三季度的78%。
其他服務(wù)(包括電商)
我們的其他服務(wù)在2021年第三季度取得收入人民幣19億元,同比增長(zhǎng)53.0%,主要受電商業(yè)務(wù)推動(dòng)。2021年第三季度電商交易總額達(dá)到人民幣1,758億元,同比增長(zhǎng)86.1%。2021年9月,我們的電商重複購(gòu)買率進(jìn)一步提升至70%以上。該增長(zhǎng)是由於我們不斷改善平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力,包括豐富商品供應(yīng)、拓展服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)平臺(tái)治理以及增加流量曝光,強(qiáng)化了信任電商特色模式,並使我們不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),拓展新的增長(zhǎng)潛力。
快手小店作為我們電商業(yè)務(wù)的閉環(huán)模式,對(duì)電商交易總額的貢獻(xiàn)率從2020年第三季度的71.4%增至2021年同期的90.0%。我們官方電商優(yōu)選平臺(tái)好物聯(lián)盟在提升達(dá)人和商家之間的匹配效率以及豐富商品供應(yīng)上持續(xù)優(yōu)化,因此,2021年第三季度,好物聯(lián)盟交易額佔(zhàn)電商交易總額的比例亦有所上升,再次證明了我們閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)的力量。
品牌營(yíng)銷方面,我們?cè)谕茝V品牌商方面取得了初步成效,尤其是在服裝、快消品、電子產(chǎn)品、家電、珠寶玉石等重點(diǎn)行業(yè)。藉助早期的成功,商家對(duì)我們平臺(tái)的能力和潛能有了更充足的信心,我們平臺(tái)上的品牌商家數(shù)量進(jìn)一步增長(zhǎng)。在越來越多品牌選擇與商品品類供給推動(dòng)下,於2021年第三季度品牌商品電商交易總額增長(zhǎng)超過了整體電商交易總額的增長(zhǎng),幫助電商滲透率取得同比增長(zhǎng)。
海外
2021年第三季度,我們進(jìn)行了海外的組織架構(gòu)升級(jí)調(diào)整,將不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及中臺(tái)部門整合,以優(yōu)化海外業(yè)務(wù)協(xié)同和資源使用效率。
戰(zhàn)略上,自2021年中以來,我們一直優(yōu)先發(fā)展核心海外市場(chǎng),並專注於產(chǎn)品、內(nèi)容和技術(shù)的優(yōu)化。同時(shí),我們?cè)诤M馐袌?chǎng)致力於資源的整合和效率的提升。儘管我們的海外市場(chǎng)費(fèi)用有所收緊,海外市場(chǎng)的平均月活躍用戶在2021年第三季度環(huán)比繼續(xù)增長(zhǎng),平均日活躍用戶佔(zhàn)平均月活躍用戶比例,用戶留存率以及用戶使用時(shí)長(zhǎng)仍然保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。
變現(xiàn)方面,我們已經(jīng)開始在海外市場(chǎng)試水直播虛擬禮物打賞及廣告業(yè)務(wù)。
通過積累區(qū)域經(jīng)驗(yàn),持續(xù)最大化內(nèi)部協(xié)同效用,我們對(duì)於在海外市場(chǎng)取得進(jìn)一步發(fā)展保持信心。
關(guān)於快手
快手作為領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺(tái),其使命是成為全球最癡迷於為客戶創(chuàng)造價(jià)值的公司。快手堅(jiān)持不懈,專注為客戶提供服務(wù),並通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在快手,任何用戶都可以通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活,呈現(xiàn)和發(fā)揮所長(zhǎng)。透過與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)緊密合作,快手提供的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足用戶自然產(chǎn)生的各種需求,包括娛樂、線上營(yíng)銷服務(wù)、電商、網(wǎng)路遊戲、線上知識(shí)共用等。有關(guān)快手的詳細(xì)資料,請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站https://ir.kuaishou.com。
前瞻性聲明
除過往事實(shí)的陳述外,本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識(shí)別,例如「或會(huì)」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會(huì)」、「預(yù)期」、「認(rèn)為」、「繼續(xù)」、「估計(jì)」、「預(yù)計(jì)」、「預(yù)測(cè)」、「打算」、「計(jì)劃」、「尋求」或「時(shí)間表」。該等前瞻性陳述受風(fēng)險(xiǎn)、不確定因素及假設(shè)的影響,可能包括業(yè)務(wù)展望、財(cái)務(wù)表現(xiàn)預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)測(cè)、發(fā)展策略及對(duì)我們行業(yè)預(yù)期趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。該等前瞻性陳述是根據(jù)本集團(tuán)現(xiàn)有的資料,亦按本新聞稿刊發(fā)之時(shí)的展望為基準(zhǔn),在本新聞稿內(nèi)載列。該等前瞻性陳述是根據(jù)若干預(yù)測(cè)、假設(shè)及前提作出,當(dāng)中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會(huì)證明為不正確及可能不會(huì)在將來實(shí)現(xiàn)。該等前瞻性陳述涉及大量風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素。鑒於上述風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素,本新聞稿內(nèi)所載列的前瞻性陳述不應(yīng)視為董事會(huì)或本公司聲明該等計(jì)劃及目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn),故投資者不應(yīng)過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外,我們並無(wú)責(zé)任公開發(fā)佈可能反映本新聞稿日期后發(fā)生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。
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