• 亞太區(qū) 80% 的體育迷和樂迷曾經(jīng)乘坐飛機(jī)前往目的地觀看球隊(duì)比賽或藝人演出
• 體育迷是全球最大消費(fèi)群體，亞太區(qū) 57% 的體育迷每人每次旅行花費(fèi)超過 500 美元
• 相較於熟悉的地方，亞太區(qū)五分之四的受訪者更願(yuàn)意去新的目的地觀看賽事或演出

新加坡2024年9月17日 /美通社/ -- Priority Pass 和 LoungeKey 的所有者和營(yíng)運(yùn)商 Collinson International 科領(lǐng)盛國(guó)際發(fā)佈了最新的全球調(diào)查報(bào)告《運(yùn)動(dòng)旅遊和音樂旅遊的價(jià)值》，探討為了參加體育和音樂活動(dòng)而旅行的旅客的旅行和消費(fèi)習(xí)慣。這項(xiàng)新的研究顯示，與參加音樂活動(dòng)的旅客相比，在世界各地，參加體育活動(dòng)的旅客更願(yuàn)意消費(fèi)；亞太區(qū) 57% 的體育迷每人每次旅行的花費(fèi)超過 500 美元。

運(yùn)動(dòng)旅遊和音樂旅遊產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速。2023 年，運(yùn)動(dòng)旅遊的估算產(chǎn)值為 5,647 億美元，預(yù)計(jì)到 2032 年將增長(zhǎng)將近一倍，達(dá)到 1.33 兆美元。^[1] 同樣，音樂旅遊產(chǎn)業(yè)也有望大幅增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到 2032 年產(chǎn)值將達(dá)到 138 億美元。^[2] 推動(dòng)這一趨勢(shì)的主要因素有三個(gè)：(1) 活動(dòng)：隨著體育賽事和音樂盛會(huì)不斷增多，粉絲有了更多的旅行目的地可以選擇；(2) 曝光：電視和串流媒體使得新舊體育聯(lián)賽國(guó)際化，激發(fā)體育迷對(duì)旅行的熱情，而樂迷則發(fā)現(xiàn)，去國(guó)外觀看演出可能更具成本效益；(3) 體驗(yàn)：在經(jīng)歷了多年的疫情旅行限制之後，粉絲又回到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，而且希望獲得全新、更優(yōu)化的體驗(yàn)。

很明顯，運(yùn)動(dòng)旅遊和音樂旅遊正在蓬勃發(fā)展，參加此類活動(dòng)的旅客的期望值很高。這一人數(shù)日益增長(zhǎng)的旅客群體為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。在亞太區(qū)，過去三年曾經(jīng)或在未來 12 個(gè)月內(nèi)計(jì)劃搭飛機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)參加體育活動(dòng)的人有 85% (超過五分之四)，參加音樂活動(dòng)的人則有 74%。在這些旅客中，超過一半 (53%) 的人每年旅行一次以上，19% 的人每年參加三次甚至更多的活動(dòng)。

消費(fèi)習(xí)慣
體育迷是全球最大的消費(fèi)群體，亞太區(qū) 57% 的體育迷每次旅行花費(fèi)超過 500 美元。值得注意的是，亞太區(qū)有 12% 的受訪者每次旅行花費(fèi)超過 2,000 美元。全球範(fàn)圍內(nèi)，25-34 歲年齡段的人總體消費(fèi)最高，其中三分之一 (33%) 的人在旅行參加體育活動(dòng)時(shí)消費(fèi)超過 1,000 美元，31% 的人在旅行參加音樂活動(dòng)時(shí)消費(fèi)超過 1,000 美元。

全球體育迷在機(jī)場(chǎng)的消費(fèi)額一般是 100 美元 (44%)，但這一數(shù)字在不同賽事之間差別相當(dāng)大，旅行觀看籃球賽、F1 車賽和奧運(yùn)的人群中，準(zhǔn)備消費(fèi) 200 美元或更多的人占比分別為 30%、32% 和 31%。在旅行的樂迷中，25% 的人準(zhǔn)備消費(fèi) 200 美元或更多。

亞太區(qū)超過五分之四 (82%) 的體育迷和樂迷曾前往某個(gè)自己以前從未去過的城市或國(guó)家，觀看他們喜愛的球隊(duì)比賽或藝人的演出，其中 28% 的人表示他們?cè)俅卧煸L這些城市或國(guó)家，另有 31% 的人計(jì)劃今後再次造訪。這為活動(dòng)舉辦地的企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)——尤其考慮到此類重複業(yè)務(wù)可以提前確定。

更勝一籌的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)
為觀看自己喜愛的運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍比賽或藝人的演出而旅行的人，會(huì)尋求更高級(jí)的旅行體驗(yàn)。這意味著他們更有可能願(yuàn)意在機(jī)場(chǎng)享受優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

亞太區(qū)超過一半 (52%) 的受訪者在為參加某個(gè)體育或音樂活動(dòng)而旅行時(shí)享受過機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)，包括使用機(jī)場(chǎng)貴賓室 (34%)、遊戲室 (15%)、睡眠艙 (16%) 和水療設(shè)施 (13%)。亞太區(qū)的受訪者使用機(jī)場(chǎng)貴賓室的首要原因是在觀看球隊(duì)比賽或藝人演出之前或之後放鬆身心 (58% 的體育迷和 59% 的樂迷)，其次是為了享受機(jī)場(chǎng)的餐飲服務(wù) (56% 的體育迷和 57% 的樂迷)。

在整個(gè)旅程中消費(fèi)較多的旅客，使用機(jī)場(chǎng)貴賓室的機(jī)率也更高。在世界各地，旅行觀看籃球賽事、F1 車賽和奧運(yùn)的旅客，更有可能使用貴賓室，比例分別達(dá)到 48%、45% 和 44%。他們?cè)诖祟惵眯兄械南M(fèi)也最多。

量身客製客戶參與度和忠誠(chéng)度計(jì)劃
亞太區(qū)為觀看體育比賽或音樂演出而旅行的人群中，有大約 65% 的人參加了客戶參與度和忠誠(chéng)度計(jì)劃。其中許多人參加的客戶參與度和忠誠(chéng)度計(jì)劃提供積分/里程 (46%)、航班折扣 (50%)、機(jī)票折扣 (39%) 或住宿折扣 (38%)。亞太區(qū)超過三分之一 (39%) 的受訪者會(huì)選擇提供專屬旅行權(quán)益的信用卡。此類權(quán)益包括使用機(jī)場(chǎng)貴賓室、旅行保險(xiǎn) (42%)，以及包含機(jī)票、住宿、交通接送和活動(dòng)門票的套餐 (42%)。

透過信用卡享受機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)是一項(xiàng)很受歡迎的旅行優(yōu)惠，尤其是對(duì)來自印度 (43%)、中國(guó)香港 (41%)、阿拉伯聯(lián)合大公國(guó) (41%)、澳大利亞 (41%)、新加坡 (40%)、德國(guó) (34%)、英國(guó) (33%) 和巴西 (32%) 的旅客而言。

「到現(xiàn)場(chǎng)觀看標(biāo)誌性體育賽事和音樂盛會(huì)的全球粉絲群體正在日益壯大。他們希望獲得難忘的體驗(yàn)，並且準(zhǔn)備一擲千金，讓自己享受一段格外特別的旅程，」 Priority Pass 的所有者和營(yíng)運(yùn)商 Collinson International科領(lǐng)盛國(guó)際執(zhí)行長(zhǎng) Christopher Evans 說道?！阜劢z代表著忠誠(chéng)。這項(xiàng)新研究顯示，粉絲非常重視旅行權(quán)益。對(duì)旅遊業(yè)和以旅行?？蜑槟繕?biāo)客戶的企業(yè)來說，這無(wú)疑是一個(gè)好消息。它們可以提供粉絲所渴望的旅行權(quán)益，從而抓住運(yùn)動(dòng)旅遊和音樂旅遊產(chǎn)業(yè)蓬勃興起的機(jī)會(huì)。成為這些旅行常客的首選，將讓他們佔(zhàn)盡先機(jī)，包括提高客戶參與度，鞏固忠誠(chéng)度，以及刺激更多的跨境消費(fèi)。」

「體育賽事和音樂盛會(huì)激發(fā)起人們旅行的渴望，推動(dòng)粉絲前往全球的各個(gè)角落。隨著亞太區(qū)粉絲對(duì)運(yùn)動(dòng)旅遊和音樂旅遊的需求不斷增長(zhǎng)，相關(guān)的企業(yè)將迎來巨大的商機(jī)，」 Collinson International 科領(lǐng)盛國(guó)際全球首席商務(wù)長(zhǎng)兼亞太區(qū)總裁 Todd Handcock 說道。「這對(duì)旅遊業(yè)而言尤其如此，因?yàn)閬喬珔^(qū)的旅客是全球消費(fèi)最高的人群之一。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)同樣會(huì)受益良多，技術(shù)的進(jìn)步、消費(fèi)者不斷升級(jí)的期望和來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新壓力，將引發(fā)整個(gè)行業(yè)發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)在這個(gè)不斷變化的時(shí)代中摸索著前進(jìn)時(shí)，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和參與度將成為推動(dòng)他們成長(zhǎng)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。能夠恰當(dāng)利用各個(gè)體育和音樂活動(dòng)，運(yùn)用相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)來增強(qiáng)自身的實(shí)力和影響力的品牌，將收穫更高的客戶參與度和留存率，並從中獲益?！?/p>

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編輯須知
此項(xiàng)研究受 Collinson International科領(lǐng)盛國(guó)際委託獨(dú)立進(jìn)行。研究報(bào)告未得到文中提及的任何一方的背書。

研究方法：此獨(dú)立研究由 Priority Pass 計(jì)劃的所有者和營(yíng)運(yùn)商 Collinson International 科領(lǐng)盛國(guó)際委託執(zhí)行，樣本包含 8,537 名旅客，來自 17 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括：澳大利亞 (505)、巴西 (502)、哥倫比亞 (503)、法國(guó) (501)、德國(guó) (503)、中國(guó)香港 (501)、印度 (502)、義大利 (504)、墨西哥 (502)、秘魯 (503)、沙烏地阿拉伯 (501)、新加坡 (503)、西班牙 (501)、泰國(guó) (503)、阿拉伯聯(lián)合大公國(guó) (501)、英國(guó) (502) 和美國(guó) (500)。調(diào)查以線上問卷的形式於 2024 年 6 月完成。
貨幣單位：美元。

關(guān)於 Collinson International 科領(lǐng)盛國(guó)際
全球性私有企業(yè) Collinson International 科領(lǐng)盛國(guó)際致力於讓旅行更輕鬆，讓旅程更從容。我們與世界領(lǐng)先的支付網(wǎng)路、超過 1,400 家銀行、90 家航空公司和 20 個(gè)酒店集團(tuán)合作。我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度計(jì)劃和客戶互動(dòng)領(lǐng)域領(lǐng)先於市場(chǎng)，並為超過 4 億的終端客戶提供保險(xiǎn)解決方案。

Collinson International科領(lǐng)盛國(guó)際是全球首創(chuàng)且出類拔萃的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)計(jì)劃 Priority Pass 的營(yíng)運(yùn)商。透過此計(jì)劃，旅客可以使用全球 145 個(gè)國(guó)家與地區(qū) 725 個(gè)機(jī)場(chǎng)與旅行樞紐的 1,600 多個(gè)貴賓室和體驗(yàn)項(xiàng)目，包括餐飲、購(gòu)物、睡眠和水療等，讓每一次旅行都成就特別的回憶。