香港2025年11月26日 /美通社/ -- 11月24日，移卡有限公司（以下簡(jiǎn)稱「移卡」或「公司」，股份代號(hào)：9923.HK）發(fā)佈自願(yuàn)性公告。報(bào)告顯示，移卡海外業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)，2025年第三季度海外支付交易量接近13億元，超去年全年；公司一站式支付及增值服務(wù)產(chǎn)品持續(xù)拓展品牌客戶，本季度通過投資企業(yè)富匙科技為PlayMade、珍寶（Jumbo）、士林臺(tái)灣小吃（Shihlin Taiwan Street Snacks）等知名連鎖品牌提供一站式的支付及增值服務(wù)。

移卡投資企業(yè)富匙科技是亞洲領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的商戶一站式數(shù)字化服務(wù)提供商。富匙旗下?lián)碛凶匝械囊徽臼街悄芸蛻糁艺\(chéng)度與營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)Fynix，為PlayMade提供一站式CRM（客戶關(guān)係管理）解決方案，定制化打造品牌APP和線上點(diǎn)餐系統(tǒng)，助力PlayMade進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與會(huì)員運(yùn)營(yíng)的全面升級(jí)，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化護(hù)城河。

瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng)藍(lán)海，為商戶打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型「高速公路」

據(jù)公開資料顯示，東南亞擁有超6億人口，移動(dòng)支付高度普及，餐飲零售市場(chǎng)潛力巨大。然而，商家普遍面臨獲客成本高、客戶轉(zhuǎn)化率低、營(yíng)銷投資回報(bào)率難以衡量等困境。

富匙正是瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)機(jī)遇，致力於通過數(shù)字化技術(shù)手段幫助商家從「流量思維」轉(zhuǎn)向「存量思維」，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的深度運(yùn)營(yíng)與持續(xù)增值，助力商戶迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

一站式智能CRM解決方案，構(gòu)建客戶資產(chǎn)增長(zhǎng)飛輪

富匙旗下Fynix CRM產(chǎn)品擁有會(huì)員管理、自動(dòng)化營(yíng)銷、用戶分析、忠誠(chéng)度激勵(lì)體系等豐富的功能矩陣，構(gòu)建了一套完整的客戶增長(zhǎng)閉環(huán)，通過精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)和自動(dòng)化營(yíng)銷，助力商家智慧經(jīng)營(yíng)提效。

相比於傳統(tǒng)的CRM平臺(tái)，富匙展現(xiàn)出顯著的差異化優(yōu)勢(shì)：

• 「All-in-One」的智能客戶忠誠(chéng)度與營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)：覆蓋客戶數(shù)據(jù)分析、會(huì)員和營(yíng)銷活動(dòng)功能靈活配置、自動(dòng)化營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)等工具。商家無需多系統(tǒng)切換即可完成全鏈路客戶運(yùn)營(yíng)，更加便捷高效。
• 閉環(huán)增長(zhǎng)機(jī)制：系統(tǒng)能夠?qū)⒚看蜗M(fèi)行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過智能分析自動(dòng)觸發(fā)個(gè)性化營(yíng)銷，形成「數(shù)據(jù)-洞察-觸達(dá)-複購(gòu)」的良性閉環(huán)，推動(dòng)客戶生命週期價(jià)值持續(xù)提升。
• 豐富營(yíng)銷工具矩陣：通過各類會(huì)員優(yōu)惠策略、禮品卡儲(chǔ)值、創(chuàng)意集章活動(dòng)等，根據(jù)需求靈活配置，幫助商戶實(shí)現(xiàn)低成本高轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷效果。
• 深度數(shù)據(jù)分析：精細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)報(bào)表與促銷效果分析功能，幫助商家即時(shí)掌握業(yè)務(wù)健康度，做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)決策。

賦能品牌高效經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新壁壘

作為東南亞知名的手作珍珠奶茶連鎖品牌，PlayMade致力於不斷提升顧客體驗(yàn)與品牌忠誠(chéng)度。此次引入Fynix CRM系統(tǒng)後，PlayMade實(shí)現(xiàn)了客戶忠誠(chéng)度體系智能化、營(yíng)銷全程自動(dòng)化、經(jīng)營(yíng)決策數(shù)據(jù)化的多重升級(jí)，在東南亞茶飲市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，裝備了高效營(yíng)銷、精準(zhǔn)獲客的「利器」。

不僅如此，富匙為PlayMade定制化打造的AI Agent點(diǎn)餐系統(tǒng)即將上線。PlayMade官方APP接入這一系統(tǒng)後，顧客可以使用自然語言，像聊天一樣，通過語音或文字進(jìn)行相關(guān)資訊諮詢、產(chǎn)品個(gè)性化推薦，並下單付款等。這一功能將幫助PlayMade進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

此次合作不僅是移卡旗下富匙一站式CRM產(chǎn)品在東南亞市場(chǎng)的重要落地，同時(shí)也標(biāo)誌著像PlayMade這樣的創(chuàng)新品牌正通過領(lǐng)先的SaaS工具構(gòu)建其面向未來的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，而這一趨勢(shì)也將為移卡帶來更為廣闊的市場(chǎng)空間。移卡獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) —— 垂直領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者行為洞察積澱以及持續(xù)創(chuàng)新能力，將是其捕獲市場(chǎng)機(jī)遇的關(guān)鍵。