新德里2025年11月26日 /美通社/ -- Comviva，作為客戶體驗管理、數(shù)據(jù)貨幣化及數(shù)碼金融服務(wù)領(lǐng)域的全球數(shù)碼轉(zhuǎn)型解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，宣佈推出其由生成式人工智能（Generative artificial intelligence，簡稱「GenAI」）驅(qū)動的 MobiLytix® Real Time Marketing (RTM) 解決方案。該方案搭載先進 AI 功能，旨在協(xié)助企業(yè)營銷人員提升轉(zhuǎn)換率、客戶留存率及客戶終身價值。

全新推出的 MobiLytix 平臺搭載強大的 GenAI 功能，大幅減少人工干預(yù)，讓營銷人員在客戶旅程中設(shè)計更智能、更快速且高參與度的營銷活動。營銷人員可即時生成訊息變體、為不同客群度身訂造內(nèi)容，並透過對話式提示提煉可執(zhí)行的洞察——簡化報告與分析流程，將複雜的績效數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰指引，讓營銷人員能立即運用。這能加速活動建立、提升內(nèi)容品質(zhì)，並帶來更高效能的互動成效。

該平臺為營銷團隊帶來前所未有的敏捷度，透過運用 AI 驅(qū)動的決策機制，以及針對常見高影響力應(yīng)用場景所建置的實證預(yù)設(shè)模板庫，使團隊在活動規(guī)劃與執(zhí)行上具備高度自主能力——即使是最複雜的營銷活動，也能在極短時間內(nèi)實現(xiàn)從概念構(gòu)思到正式上線的全流程運作。

隨著新版發(fā)佈，Comviva 亦為新一波自主 AI 代理程式奠定其 AI 基礎(chǔ)。這些代理式能力旨在持續(xù)從營銷活動表現(xiàn)中學(xué)習(xí)，即時優(yōu)化創(chuàng)意內(nèi)容、優(yōu)惠方案與投放時機，並在營銷人員定義的管理框架與審批機制下運作——逐步演進為具備自我優(yōu)化能力的營銷協(xié)調(diào)系統(tǒng)。

Comviva MarTech 解決方案負責(zé)人 Manish Singhal 在發(fā)佈時表示：「明天的營銷團隊不只會執(zhí)行活動，而且還將指揮一個由 AI 代理組成的智能生態(tài)系統(tǒng)，以實時計劃、優(yōu)化和執(zhí)行。憑藉全新由 GenAI 驅(qū)動的 MobiLytix 即時營銷，這未來已經(jīng)開啟。我們正從營銷自動化邁向營銷自主化——在此階段，AI 代理持續(xù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化並協(xié)調(diào)運作，而主導(dǎo)權(quán)始終在營銷人員手上。營銷功能現(xiàn)在可以利用平臺積極改善廣告活動成效、提高轉(zhuǎn)化率、加強客戶保留率，並讓業(yè)務(wù)持續(xù)增長?！?/i>