香港 2025年5月14日 /美通社/ -- Allianz Partners，作為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)與救援服務(wù)提供商，正式推出首屆《2025 Allianz Partners旅遊指數(shù)》，該指數(shù)提供對(duì)旅遊市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)的深刻見解。是次調(diào)查由Kantar Consumer Link執(zhí)行，涵蓋500名香港受訪者，揭示香港旅客的主要趨勢(shì)與關(guān)注點(diǎn)。

儘管預(yù)算有限，旅遊熱情不減

在旅遊支出面臨新挑戰(zhàn)的背景下，81%的亞太地區(qū)旅客將財(cái)務(wù)壓力列為不旅遊的主要原因，而78%的香港受訪者表示有相同的擔(dān)憂。然而，有90%的香港居民計(jì)劃在今年旅行，表示人們對(duì)於放鬆、休閒及文化體驗(yàn)的渴望依然強(qiáng)烈。值得注意的是，購(gòu)物療法在香港旅客中越來越受歡迎，這一偏好超越了其他地區(qū)的趨勢(shì)。

旅遊關(guān)注點(diǎn)升溫

與許多亞太地區(qū)旅客相比，香港旅客在旅遊中更加重視個(gè)人安全與風(fēng)險(xiǎn)管理。除了傳統(tǒng)的疾病擔(dān)憂外，新的焦慮點(diǎn)也逐漸浮現(xiàn)。調(diào)查顯示，53%的旅客擔(dān)心個(gè)人安全，52%對(duì)極端天氣感到憂慮，53%擔(dān)心生病。此外，43%的受訪者表示對(duì)遺失旅遊證件的擔(dān)憂高於亞太地區(qū)31%的平均水平。這種風(fēng)險(xiǎn)格局的變化促使90%的受訪者認(rèn)為購(gòu)買旅遊保險(xiǎn)是避免意外事件並獲得安心的重要舉措。

社交媒體的重大影響

社交媒體正在重塑香港旅客的計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理方式。調(diào)查顯示，50%的受訪者依賴社交媒體進(jìn)行旅遊規(guī)劃，這一數(shù)字超過其他國(guó)家，其中YouTube是最受信賴的推薦平臺(tái)（77%）。然而，香港旅客對(duì)於應(yīng)用程式的使用仍有不足，只有35%的人使用應(yīng)用程式獲取旅遊提示或安全建議，低於亞太地區(qū)平均的38%。這凸顯了需要更完善的資源來連接靈感與實(shí)際準(zhǔn)備。

偏好短途與家庭旅行

香港旅客更傾向於短期且頻繁的旅遊，平均旅遊時(shí)間為5至8天，預(yù)算約為1,780美元，略高於周邊國(guó)家。50%的受訪者選擇亞洲內(nèi)部旅遊，多數(shù)人在三個(gè)月內(nèi)完成旅遊計(jì)劃。這種趨勢(shì)表明即興旅遊的增加，也強(qiáng)調(diào)了提前準(zhǔn)備的重要性，46%的旅客對(duì)航班延誤表示擔(dān)憂，40%則擔(dān)心行李問題。

此外，家庭旅行也持續(xù)增長(zhǎng)，51%的受訪者與伴侶或配偶一起旅遊，29%與包括孩子在內(nèi)的家庭同行，僅9%的旅客選擇獨(dú)自旅遊，這一趨勢(shì)與亞太地區(qū)的整體數(shù)據(jù)一致。

Allianz Partners 亞太、中東及非洲地區(qū)總經(jīng)理 Vinay Surana 評(píng)論

「令人欣慰的是，90%的香港旅客認(rèn)識(shí)到旅遊保險(xiǎn)的重要性，將其優(yōu)先於非必需品。儘管面臨財(cái)務(wù)壓力與安全憂慮，旅遊仍是香港人生活中不可或缺的一部分。隨著中年假期的臨近，我們預(yù)計(jì)各年齡層的旅遊需求將保持高位，並持續(xù)至全年。作為Allianz Partners推出旅遊指數(shù)的一部分，我們致力於賦能客戶，以應(yīng)對(duì)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)格局，並通過結(jié)合本地見解與全球趨勢(shì)來重新定義旅遊保障，提升整體旅遊體驗(yàn)?！?/p>

Allianz Partners 香港地區(qū)總經(jīng)理 Greg Plifka 評(píng)論

「我們2025年旅遊指數(shù)顯示，香港旅客更加傾向於短期、即興旅行，同時(shí)對(duì)保障要求更高。隨著90%的旅客認(rèn)為保險(xiǎn)是必需品，我們認(rèn)識(shí)到這既是一種責(zé)任，也是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以提供更多綜合服務(wù)。安聯(lián)合作夥伴將繼續(xù)創(chuàng)新我們的旅遊解決方案，滿足香港旅客的需求，幫助他們自信地探索世界?！?/p>

關(guān)於《 2025 Allianz Partners 旅遊指數(shù)》

Allianz Partners委託Kantar Consumer Link於2025年2月10日至16日期間對(duì)500名香港成年人進(jìn)行了線上調(diào)查。同樣的調(diào)查還在亞太地區(qū)的幾個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行，包括澳大利亞、新西蘭、中國(guó)（內(nèi)地和香港）、印度和日本。

關(guān)於旅遊指數(shù)

《Allianz Partners旅遊指數(shù)》於2025年首次在亞太地區(qū)推出，現(xiàn)在已經(jīng)成為一套涵蓋超過20,000名消費(fèi)者的數(shù)據(jù)的一部分，該數(shù)據(jù)來自亞太地區(qū)、美國(guó)、加拿大和歐洲。通過結(jié)合《Allianz Partners亞太旅遊指數(shù)》與我們的全球指數(shù)，我們獲得了對(duì)全球旅客格局的獨(dú)特視角，能夠識(shí)別新興的全球趨勢(shì)，並有效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者偏好的變化。

關(guān)於 Allianz Partners

Allianz Partners是全球領(lǐng)先的B2B2C保險(xiǎn)與援助服務(wù)提供商，提供涵蓋國(guó)際健康、旅遊保險(xiǎn)、出行和援助的全球解決方案。我們以客戶為中心，通過創(chuàng)新專家團(tuán)隊(duì)，提供面向未來的高科技與高互動(dòng)的產(chǎn)品和解決方案，重新定義保險(xiǎn)服務(wù)，超越傳統(tǒng)保險(xiǎn)的框架。

我們的產(chǎn)品無縫嵌入合作夥伴的業(yè)務(wù)，通過中介渠道或直接以安聯(lián)品牌向客戶銷售。Allianz Partners的業(yè)務(wù)遍及75多個(gè)國(guó)家，擁有21,900名員工，他們使用70種語言，每年處理超過7,250萬個(gè)案件，並致力於竭盡全力為全球客戶提供援助服務(wù)。

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