北京2018年9月6日電 /美通社/ -- 2018年8月15日,Trustdata移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺發(fā)佈《2018年Q2中國在線酒店預(yù)訂行業(yè)發(fā)展分析報告》。報告顯示,美團(tuán)酒店在今年第二季度憑藉6790萬的訂單量、7290萬的間夜量,雙雙位居行業(yè)第一,並超越攜程、去哪兒、同程藝龍三家之和,成為當(dāng)之無愧的線上酒店預(yù)訂行業(yè)「冠軍」。
這意味著,中國線上酒店預(yù)訂行業(yè)的市場格局愈發(fā)清晰:美團(tuán)酒店、攜程去哪兒分別作為「新一代超級平臺」、「傳統(tǒng)OTA」的代表,成為線上酒店「雙巨頭」。
與此同時,如何滿足「新一代」旅行需求成為「雙巨頭」未來競爭的關(guān)鍵點(diǎn) -- 新一代年輕用戶的需求快速增長、低線都市成主要新增用戶來源、預(yù)訂行為逐漸向本異地綜合場景過渡等趨勢明顯,線上酒店的行業(yè)變局加速到來。
美團(tuán)酒店再超攜程系總和,線上酒店呈現(xiàn)「雙巨頭」格局
報告顯示,2018年第二季度,美團(tuán)酒店的累計間夜量達(dá)到7290萬,攜程、去哪兒、同程藝龍依次為3610萬、1790萬、1610萬。按間夜量計算,美團(tuán)酒店在境內(nèi)酒店預(yù)訂的市場份額已達(dá)46.2%,並已超過攜程、去哪兒、同程藝龍之和。同時,美團(tuán)酒店在2018年第二季度的累計訂單量達(dá)到6790萬,排名第一。
回顧今年第一季度,美團(tuán)酒店的間夜量於今年3月首次超過攜程、去哪兒、同程藝龍的總和。同時,美團(tuán)酒店第一季度訂單總量,位居行業(yè)第一名。
綜合今年上半年連續(xù)兩個季度的表現(xiàn)來看,中國線上酒店預(yù)訂行業(yè)格局愈發(fā)清晰,已經(jīng)呈現(xiàn)出美團(tuán)酒店為代表的「新一代超級平臺」、攜程為代表的「傳統(tǒng)OTA」的兩大模式之爭。
其中,傳統(tǒng)OTA的發(fā)展是從酒店、機(jī)票等產(chǎn)品出發(fā),在積累用戶和酒店、航司等資源之後,再把服務(wù)範(fàn)圍拓展至旅行相關(guān)的全服務(wù),包括進(jìn)軍海外市場等。而超級平臺模式,則是從生活服務(wù)、購物等高頻服務(wù)出發(fā),下沉進(jìn)入旅行等相對低頻的垂直領(lǐng)域,以平臺綜合優(yōu)勢取勝。
從Trustdata報告數(shù)據(jù)來看,超級平臺在今年上半年已經(jīng)取得「兩連勝」。業(yè)內(nèi)人士分析,第三季度是傳統(tǒng)旅遊旺季,在暑期、中秋國慶小長假等需求集中爆發(fā)之時,兩大模式的競爭將持續(xù)膠著,美團(tuán)酒店、攜程的「雙巨頭」之爭亦將愈演愈烈。
「新一代」旅行需求成未來競爭關(guān)鍵
報告顯示,線上酒店預(yù)訂入口加速向移動端遷移,月均MAU從2016年第一季度的4000多萬逐步增長,在2018年第二季度達(dá)到9109萬,用戶規(guī)模季度環(huán)比增長20.1%,增幅創(chuàng)2016年以來新高。
當(dāng)更多的用戶選擇使用移動應(yīng)用預(yù)訂酒店時,「新一代」的旅行需求成為市場的關(guān)鍵變數(shù)。整體來看,中國酒店市場高度分散,單體酒店數(shù)量較多,同時低線都市的整體酒店線上滲透率仍然很低,這使得各大線上酒店平臺都開始重視該領(lǐng)域。
整個第二季度,線上酒店預(yù)訂的新增用戶約2000萬,來自於三線及以下都市的新增用戶佔(zhàn)據(jù)70%以上,成為主要增長極。同時,三線及以下都市已經(jīng)佔(zhàn)據(jù)線上酒店預(yù)訂用戶的五成以上,低線都市已成為未來競爭的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
與此同時,酒店預(yù)訂行為正逐步從商旅和傳統(tǒng)旅遊向休閒旅遊加速轉(zhuǎn)變,因此酒店預(yù)訂正從異地預(yù)訂為主逐步轉(zhuǎn)向本異地消費(fèi)並舉轉(zhuǎn)變。報告顯示,今年第二季度本地預(yù)訂占比已超過3成,其中一線都市已突破40%。其中,以80後為代表的新中產(chǎn),在週末、小長假及各類節(jié)日、紀(jì)念日中產(chǎn)生的住宿需求,更多地需要本地預(yù)訂來實(shí)現(xiàn)。
用戶生命曲線漸顯,得「新一代」得未來
在「新一代」旅行需求助推行業(yè)格局的背後,隱藏著用戶年齡的變遷。報告顯示,80後、90後依然是線上酒店預(yù)訂的主力人群,今年第二季度合計占比超過7成。而今年開始,第一批00後開始進(jìn)入大學(xué),酒店消費(fèi)需求日益新增,未來增長可期。
同時,從人生收支曲線來看,未來線上酒店的競爭關(guān)鍵在於如何贏得90後及00後的新用戶。從普遍經(jīng)濟(jì)規(guī)律來看,大多數(shù)人的收入自25歲左右開始進(jìn)入快速攀升階段,並在40至50歲的階段步入收入較高點(diǎn)。
伴隨著商旅需求成長起來的攜程,其主力用戶正值收入高點(diǎn),當(dāng)前消費(fèi)能力較強(qiáng)。而美團(tuán)酒店、去哪兒、飛豬的用戶相對偏年輕,消費(fèi)力未來增長可期。
有行業(yè)專家表示,18歲至25歲是消費(fèi)習(xí)慣形成的關(guān)鍵時期,而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的新一代酒店預(yù)訂用戶的行為模式已經(jīng)發(fā)生了很大變化,相較前一代用戶模式來看,隨走隨訂、個性化目的地成為新一代用戶更為明顯的行為特徵。如何滿足年輕的新一代用戶的需求,使其轉(zhuǎn)化成為平臺用戶和忠誠用戶,將成為各大酒店平臺未來持續(xù)獲勝的關(guān)鍵。
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