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香港2025年11月5日 /美通社/ -- 當(dāng)頂級的雲(yún)端飛行體驗(yàn)與目的地的心靈棲所相遇,將如何重塑高端旅行的未來?近日,亞太地區(qū)最大的公務(wù)機(jī)公司華龍航空與阿那亞發(fā)起的生活方式酒店集合「款待之選 ATITHYA」共同宣布達(dá)成合作,旨在打破服務(wù)的邊界,為追求極致的客群打造一個(gè)從空中到地面的無縫品質(zhì)旅程閉環(huán)。此次合作不僅是業(yè)務(wù)的締結(jié),更是兩種相近品質(zhì)哲學(xué)的同頻共振。
華龍航空憑藉其亞太領(lǐng)先的機(jī)隊(duì)規(guī)模、卓越的安全標(biāo)準(zhǔn)及高度定製化的服務(wù),為乘客打造高效而私密的雲(yún)端尊貴體驗(yàn)。而「款待之選 ATITHYA」則深植阿那亞品牌內(nèi)核,甄選全球如大理木夕大里?伙山酒店、敦煌碧玥酒店、杭州西湖安隅酒店、既下山?梅里、青山村49,廣西陽朔糖舍度假酒店及崇左秘境麗世度假村等一批兼具人文溫度與建築美學(xué)的目的地酒店,共同構(gòu)建了一種獨(dú)特的生活方式社群。
據(jù)此,華龍航空將成為「款待之選 ATITHYA」臻選的包機(jī)服務(wù)方,為賓客提供灣流G650、G550等頂級機(jī)型的包機(jī)服務(wù)。超越單一服務(wù)對接,雙方將實(shí)現(xiàn)資源的深度互嵌:華龍航空的全球網(wǎng)絡(luò)為其客人導(dǎo)覽「款待之選 ATITHYA」的成員酒店;反之,「款待之選 ATITHYA」的客人亦能無縫接入華龍航空的空中服務(wù)。這遠(yuǎn)非簡單的業(yè)務(wù)互補(bǔ),而是對高端客群核心訴求——「完整性」與「省心性」——的深刻回應(yīng)與體系化實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)代高端客群的需求,已從對單一環(huán)節(jié)的滿意,升維至對全流程體驗(yàn)一致性、流暢性的極致苛求。服務(wù)的價(jià)值,恰恰體現(xiàn)在所有場景轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)的平滑與無感。
此次合作的底層邏輯正源於此。當(dāng)旅客結(jié)束一段寧靜高效的公務(wù)機(jī)飛行,步入的居停空間若能與空中體驗(yàn)保持同頻的品質(zhì)格調(diào)與美學(xué)追求,整段旅程的情感與體驗(yàn)便得以完美延續(xù)。這種自天際至地面的品質(zhì)閉環(huán),極大消除了轉(zhuǎn)換帶來的不確定感,讓客戶能全然專注於旅程本身的核心意義。這背後,是對客戶時(shí)間與心境最深層次的尊重與呵護(hù)。
華龍航空與「款待之選 ATITHYA」的此次攜手,清晰指向高端服務(wù)業(yè)的演進(jìn)方向:競爭維度正從單一節(jié)點(diǎn)的卓越,轉(zhuǎn)向構(gòu)建圍繞同一生活方式的、協(xié)同共生的體驗(yàn)生態(tài)。能夠打破業(yè)務(wù)藩籬,整合資源,提供一體化解決方案的品牌,將更能贏得市場的青睞。
這標(biāo)誌著一種服務(wù)理念的進(jìn)階:從提供卓越的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向經(jīng)營完整的、富有意義的體驗(yàn)。我們期待,這次跨越空陸的聯(lián)合,能成為高端服務(wù)領(lǐng)域的一次有益探索,啟發(fā)更多品牌關(guān)注客戶的全鏈路體驗(yàn),共同推動品質(zhì)生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。畢竟,一段從容貫通、無需費(fèi)心的旅程,其本身,即是對「至臻款待」最深刻的詮釋。
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