斐濟(jì)楠迪2025年9月12日 /美通社/ -- 斐濟(jì)國(guó)家航空公司、寰宇一家®聯(lián)盟成員斐濟(jì)航空近日取得歷史性突破,榮獲2026年航空乘客體驗(yàn)協(xié)會(huì)(APEX)世界級(jí)航空公司大獎(jiǎng),躋身世界十大最佳航空公司之列,這也是全球航空業(yè)的最高榮譽(yù)。
斐濟(jì)航空同時(shí)斬獲2026年APEX最佳機(jī)上餐飲創(chuàng)新大獎(jiǎng)。該航司近期推出了全新環(huán)太平洋風(fēng)味菜單,並同步推出商務(wù)艙隨心點(diǎn)餐及經(jīng)濟(jì)艙煥新升級(jí)餐飲服務(wù)。
斐濟(jì)航空成為迄今獲此殊榮的機(jī)隊(duì)規(guī)模最小的航空公司,也是大洋洲地區(qū)唯一獲評(píng)的航司。該公司躋身世界級(jí)的征程源於其堅(jiān)定的決心,即立志在全球航空業(yè)佔(zhàn)據(jù)一席之地、打造獨(dú)特品牌個(gè)性,並證明來(lái)自太平洋島國(guó)的小型航空公司同樣能與行業(yè)巨頭比肩。
斐濟(jì)航空董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Andre Viljoen表示:「這一認(rèn)可對(duì)斐濟(jì)航空乃至整個(gè)斐濟(jì)而言,都是值得驕傲的歷史性時(shí)刻。」
APEX世界級(jí)大獎(jiǎng)採(cǎi)用獨(dú)立審計(jì)與全球旅客回饋相結(jié)合的嚴(yán)格評(píng)審機(jī)制,從安全、可持續(xù)性、健康福祉、服務(wù)及客戶體驗(yàn)等多維度進(jìn)行卓越性評(píng)估。
Viljoen稱:「2016年,我們還未進(jìn)入全球航空公司百?gòu)?qiáng)行列。如今憑藉堅(jiān)定的決心、不懈的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)韌的精神,我們成功躋身世界十大航空公司之列。此榮譽(yù)不僅是一份獎(jiǎng)項(xiàng),更向每位斐濟(jì)國(guó)民和團(tuán)隊(duì)成員證明:我們能夠?qū)崿F(xiàn)看似不可能的成就。我們正是這個(gè)巨人林立行業(yè)中的大衛(wèi),我們贏得了勝利。」
為獲得這一認(rèn)可,我們實(shí)施了公司史上最全面的轉(zhuǎn)型變革:全面升級(jí)客艙服務(wù)體驗(yàn),採(cǎi)購(gòu)全新餐廚服務(wù)設(shè)備,構(gòu)建新鮮食材供應(yīng)鏈體系,與斐濟(jì)本土各類規(guī)模企業(yè)展開(kāi)合作,並推出全新高端客艙產(chǎn)品系列。
團(tuán)隊(duì)耗時(shí)數(shù)月研發(fā)環(huán)太平洋風(fēng)味航膳,重構(gòu)全流程服務(wù)環(huán)節(jié),數(shù)百名空乘人員接受長(zhǎng)達(dá)兩周的強(qiáng)化培訓(xùn)。其中十六名最優(yōu)秀的空乘被選拔為世界級(jí)培訓(xùn)師,在完成十周專項(xiàng)培訓(xùn)後主導(dǎo)全公司的培訓(xùn)工作。
Viljoen說(shuō):「這是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,在首個(gè)世界級(jí)航班起飛前,我們歷經(jīng)了數(shù)月的準(zhǔn)備、付出了巨大努力,更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作。
要追求卓越,就必須超越平凡。我們必須脫穎而出,打造無(wú)可替代的非凡體驗(yàn),讓旅客選擇斐濟(jì)航空不僅是基於航線網(wǎng)絡(luò),更是因?yàn)槲覀兡軇?chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)。這正是我們開(kāi)啟世界級(jí)征程的初衷。它要求我們將所有環(huán)節(jié)提升至世界頂尖水準(zhǔn),打造任何廣告行銷都無(wú)法複製的差異化優(yōu)勢(shì)。
展望未來(lái),斐濟(jì)航空將持續(xù)聚焦創(chuàng)新突破,不斷挑戰(zhàn)更高標(biāo)準(zhǔn)。」
此項(xiàng)殊榮奠定了斐濟(jì)航空作為全球接待服務(wù)與卓越運(yùn)營(yíng)前十強(qiáng)的地位,同時(shí)讓斐濟(jì)作為頂級(jí)旅遊勝地的形象閃耀於世界舞臺(tái)。
關(guān)於斐濟(jì)航空:斐濟(jì)航空集團(tuán)成立於1951年,旗下包括斐濟(jì)的國(guó)際航空公司--斐濟(jì)航空,及其全資控股的國(guó)內(nèi)和區(qū)域子公司Fiji Link。斐濟(jì)航空和Fiji Link以楠迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)和蘇瓦國(guó)際機(jī)場(chǎng)為樞紐,服務(wù)於14個(gè)以上國(guó)家的101個(gè)目的地(包括代碼共用航班)。目的地包括斐濟(jì)、澳大利亞、新西蘭、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、中國(guó)香港特別行政區(qū)、新加坡、印度、日本、中國(guó)大陸、薩摩亞、湯加、圖瓦盧、基裡巴斯、瓦努阿圖和所羅門群島。斐濟(jì)航空集團(tuán)承載斐濟(jì)70%的航空入境旅客,擁有2000多名員工,2023年收入超過(guò)17億斐濟(jì)元(合7.7億美元)。斐濟(jì)航空於2013年6月從太平洋航空(Air Pacific)更名而來(lái)。如需瞭解更多資訊,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.fijiairways.com。
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