中國(guó)廣州 2025年5月27日 /美通社/ -- AI技術(shù)正以前所未有的速度重塑認(rèn)知與能力邊界。然而，在複雜多變、追求極致ROI的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理領(lǐng)域，真正的智能化並非易事。

挑戰(zhàn)在於，如何將AI的潛力，從零散的功能點(diǎn)，升華為驅(qū)動(dòng)整個(gè)管理體系進(jìn)化、具備自主感知與行動(dòng)能力的智慧核心？

賽博威，逐浪前行，率先給出答案。

賽博威高階數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（Cyber TPM），早已以基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPM）為根基，邁向進(jìn)階營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPE）與卓越營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPO）的高階階段。

而今，我們借力AI，讓營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理進(jìn)化。重磅發(fā)布集成AI Agent的全新能力，將營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理推向智能新紀(jì)元。

賽博威AI Agent：不止於智能，更是自主行動(dòng)的「認(rèn)知引擎」

賽博威此次融入的AI Agent，並非簡(jiǎn)單的功能疊加或自動(dòng)化腳本。它們是基於先進(jìn)AI模型構(gòu)建的、擁有明確目標(biāo)並能自主執(zhí)行複雜行動(dòng)的「認(rèn)知引擎」。

這些Agent深度嵌入營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，帶來(lái)顛覆性的效率提升與決策優(yōu)化。

以下為賽博威高階數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理核心AI Agent：

1?預(yù)算規(guī)劃師

目標(biāo)：優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的分配效率與效果，確保支出與戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)潛力對(duì)齊。

行動(dòng)：

• 主動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：主動(dòng)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、公司戰(zhàn)略指令、歷史投入回報(bào)率等輸入數(shù)據(jù)。
• 自主提案生成：基於設(shè)定的目標(biāo)（如銷(xiāo)售增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額提升），自主生成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的年度/季度/月度總預(yù)算規(guī)劃提案。
• 智能預(yù)算分解：在接收到總部下達(dá)的總預(yù)算后，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特性、歷史表現(xiàn)和潛力分析，智能地分解預(yù)算，並主動(dòng)向區(qū)域經(jīng)理推送量身定製的分配建議。
• 適應(yīng)性模型優(yōu)化：持續(xù)學(xué)習(xí)已執(zhí)行預(yù)算和活動(dòng)的效果數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整其分配模型以適應(yīng)未來(lái)周期的變化。

2?活動(dòng)最優(yōu)組合推薦官

目標(biāo)：在給定的約束條件（預(yù)算、產(chǎn)品、市場(chǎng)範(fàn)圍）下，設(shè)計(jì)出能達(dá)成特定業(yè)務(wù)目標(biāo)的最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組合。

行動(dòng)：

• 參數(shù)接收與處理：接收並處理用戶定義的輸入?yún)?shù)，如投資預(yù)算限制、目標(biāo)產(chǎn)品線、地域範(fàn)圍等。
• 情景模擬與評(píng)估：自主運(yùn)行多種投資組合模擬，利用預(yù)測(cè)模型評(píng)估不同活動(dòng)組合（如折扣、廣告、地推）的潛在ROI、銷(xiāo)量影響、品牌提升等關(guān)鍵指標(biāo)。
• 最優(yōu)組合推薦：分析模擬結(jié)果，識(shí)別並推薦統(tǒng)計(jì)上表現(xiàn)最佳的活動(dòng)組合方案。
• 可行動(dòng)計(jì)劃生成：用戶選定推薦方案后，自動(dòng)生成基礎(chǔ)活動(dòng)計(jì)劃框架——包含活動(dòng)類(lèi)型、建議時(shí)間、預(yù)算分配、預(yù)期目標(biāo)等，供用戶進(jìn)一步細(xì)化和執(zhí)行。

3?活動(dòng)執(zhí)行效果分析與優(yōu)化建議專(zhuān)家

目標(biāo)：通過(guò)持續(xù)追蹤活動(dòng)表現(xiàn)，最大化營(yíng)銷(xiāo)ROI，對(duì)表現(xiàn)不佳的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)干預(yù)，並為未來(lái)策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察。

行動(dòng)：

• 持續(xù)數(shù)據(jù)接入與分析：不間斷地接入並分析來(lái)自各渠道的活動(dòng)實(shí)時(shí)表現(xiàn)數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)量提升、終端執(zhí)行結(jié)果等）。
• 表現(xiàn)不佳識(shí)別與預(yù)警：基於預(yù)設(shè)閾值或預(yù)測(cè)模型，自主識(shí)別效果未達(dá)預(yù)期的活動(dòng)，並主動(dòng)向負(fù)責(zé)人發(fā)出預(yù)警。
• 可行動(dòng)建議生成：提供數(shù)據(jù)支持的干預(yù)建議，例如暫?；顒?dòng)、調(diào)整策略要素（如活動(dòng)檔期、客戶範(fàn)圍，產(chǎn)品範(fàn)圍等）、重新分配資源或提前終止以減少損失。
• 洞察提煉與策略優(yōu)化：分析活動(dòng)成功與失敗的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，提煉可行動(dòng)的洞察和建議，用於改進(jìn)未來(lái)的促銷(xiāo)政策和活動(dòng)設(shè)計(jì)。

4?核銷(xiāo)助手

目標(biāo)： 依據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，智能審核執(zhí)行結(jié)果及核銷(xiāo)材料合規(guī)性，旨在大幅減少業(yè)財(cái)人工干預(yù)，顯著提升核銷(xiāo)效率，加速客戶資金流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而提升客戶滿意度。

行動(dòng)：

• 多源數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取與整合：自主從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如DMS、SFA、Customer Portal等）及客戶提報(bào)渠道，實(shí)時(shí)或定期獲取執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)（如終端銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻、訂單數(shù)據(jù)等）與客戶提交的核銷(xiāo)申請(qǐng)材料。
• 規(guī)則引擎驅(qū)動(dòng)的智能審核：依據(jù)預(yù)設(shè)並可靈活配置的核銷(xiāo)規(guī)則（包含每種費(fèi)用的核銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、憑證要求、數(shù)量/金額閾值、成果驗(yàn)證邏輯等），自動(dòng)對(duì)核銷(xiāo)材料的完整性、真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行多維度交叉驗(yàn)證和智能比對(duì)。
• 差異分析與處理建議生成：自動(dòng)識(shí)別提報(bào)材料與實(shí)際執(zhí)行結(jié)果、既定規(guī)則之間的差異點(diǎn)和不符合項(xiàng)。基於分析結(jié)果，智能生成清晰的審核報(bào)告，並針對(duì)不合規(guī)項(xiàng)給出具體的整改建議（如補(bǔ)充材料、修正數(shù)據(jù)）或依據(jù)規(guī)則的費(fèi)用扣減建議。
• 自動(dòng)化流程與閉環(huán)管理：將審核通過(guò)的材料自動(dòng)流轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)系統(tǒng)或下一審批節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付處理；對(duì)於審核未通過(guò)或需要客戶補(bǔ)充修正的，系統(tǒng)自動(dòng)生成通知並反饋給相關(guān)方，同時(shí)追蹤整改進(jìn)度，直至核銷(xiāo)流程閉環(huán)，確保每一筆費(fèi)用的高效、準(zhǔn)確處理。

5?財(cái)務(wù)付款節(jié)奏預(yù)測(cè)師

目標(biāo)：提高營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出的可預(yù)測(cè)性，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)優(yōu)化現(xiàn)金流管理，確保為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)留充足資金。

行動(dòng)：

• 數(shù)據(jù)整合：整合已批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、供應(yīng)商合同中的付款條款以及歷史支付數(shù)據(jù)。
• 預(yù)測(cè)建模：應(yīng)用預(yù)測(cè)模型估算未來(lái)特定時(shí)間段內(nèi)（如未來(lái)四周、下個(gè)季度）各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)期支付時(shí)間和金額。
• 報(bào)告生成與推送：生成清晰的預(yù)測(cè)付款時(shí)間表報(bào)告，並主動(dòng)推送給財(cái)務(wù)部門(mén)，幫助其準(zhǔn)確預(yù)留營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用所需的資金。

6?審批輔助專(zhuān)員

目標(biāo)：在審批流程中擔(dān)當(dāng)智能的「守門(mén)員」和「效率助推器」，主動(dòng)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)與異常，同時(shí)提供精簡(jiǎn)摘要，加速審批人做出明智決策。

行動(dòng)：

• 實(shí)時(shí)流程監(jiān)控：持續(xù)觀察進(jìn)入審批環(huán)節(jié)的費(fèi)用單據(jù)流。
• 智能單據(jù)審查：自動(dòng)掃描單據(jù)內(nèi)容，對(duì)照預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)規(guī)則、預(yù)算額度、歷史支出模式及合規(guī)政策，進(jìn)行多維度智能檢查。
• 異常檢測(cè)與預(yù)警：一旦發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題（如超預(yù)算、違規(guī)、觸發(fā)商貿(mào)政策等），立即標(biāo)記並生成具體的風(fēng)險(xiǎn)提示。
• 自動(dòng)內(nèi)容摘要：提取關(guān)鍵決策信息（如活動(dòng)目的、投資產(chǎn)品、投資金額、投資費(fèi)比、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目等）並生成結(jié)構(gòu)化摘要。
• 精準(zhǔn)推送通知：將包含風(fēng)險(xiǎn)提示和精簡(jiǎn)摘要的審批任務(wù)，精準(zhǔn)推送給相應(yīng)的審批人，突出關(guān)鍵點(diǎn)以促進(jìn)快速準(zhǔn)確的審閱。

7?TPM知識(shí)顧問(wèn)

目標(biāo)：成為即時(shí)響應(yīng)、準(zhǔn)確無(wú)誤的TPM主題專(zhuān)家，賦能用戶自主解決操作疑問(wèn)和規(guī)則澄清，顯著降低對(duì)L1運(yùn)維支持的依賴，替代靜態(tài)用戶手冊(cè)。

行動(dòng)：

• 主動(dòng)知識(shí)吸收：持續(xù)學(xué)習(xí)並內(nèi)化所有TPM模塊操作流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、合規(guī)政策及常見(jiàn)問(wèn)題解答，確保知識(shí)庫(kù)的時(shí)效性與全面性。
• 智能查詢理解：運(yùn)用自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)，精準(zhǔn)理解用戶通過(guò)文本或語(yǔ)音提出的關(guān)於TPM流程或規(guī)則的問(wèn)題。
• 精準(zhǔn)信息檢索與指導(dǎo)：快速?gòu)慕Y(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)中檢索最相關(guān)信息，並生成清晰、簡(jiǎn)潔、步驟化的答案或操作指引。
• 上下文交互：必要時(shí)，通過(guò)追問(wèn)澄清用戶意圖，或提供相關(guān)背景信息，引導(dǎo)用戶找到正確的解決方案。
• 持續(xù)改進(jìn)：記錄交互過(guò)程和用戶反饋，不斷優(yōu)化知識(shí)庫(kù)內(nèi)容和應(yīng)答效果。

賽博威AI Agent：驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理邁入智能自主新時(shí)代

賽博威高階數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理平臺(tái)，憑藉這一系列深度融合的AI Agent，已從一個(gè)強(qiáng)大的管理工具，進(jìn)化為一個(gè)具備感知、分析、決策輔助乃至部分自主執(zhí)行能力的「智能運(yùn)營(yíng)中樞」。

前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃能力： 基於AI預(yù)測(cè)，優(yōu)化資源配置，搶佔(zhàn)市場(chǎng)先機(jī)。

極致的運(yùn)營(yíng)效率： 自動(dòng)化繁瑣任務(wù)，加速流程流轉(zhuǎn)，釋放人力潛能。

強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)性： 智能預(yù)警，主動(dòng)防禦，確保運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健。

敏捷的市場(chǎng)響應(yīng)速度： 實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速調(diào)整，最大化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ROI。

無(wú)縫的人機(jī)協(xié)同體驗(yàn)： 自然交互，知識(shí)隨行，讓技術(shù)真正服務(wù)於人。

這不僅是技術(shù)的升級(jí)，更是管理範(fàn)式的革新。

賽博威，用AI Agent，智馭營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)。

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