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香港2019年10月24日 /美通社/ -- 全球不少領(lǐng)先企業(yè)首選的支付平臺Adyen今天宣佈與世界知名的家庭娛樂景點營運(yùn)公司默林娛樂(Merlin Entertainments plc)攜手合作,為遍佈全球25個國家130多個旅遊景點的旅客帶來一流的支付體驗。
默林娛樂採用Adyen的單一支付平臺,支援該集團(tuán)在全球的業(yè)務(wù)擴(kuò)張計劃,把昔日經(jīng)常要輪候的支付程序,轉(zhuǎn)化為暢通無阻的流程,不僅有助提升顧客體驗,亦能提高交易轉(zhuǎn)化率。
默林娛樂是全球最大的家庭娛樂景點營運(yùn)公司之一,國際著名景點包括樂高樂園、 LEGOLAND探索樂園(LEGOLAND Discovery Centre)、海洋世界及杜莎夫人蠟像館。Adyen將處理默林旗下一切服務(wù)的支付事宜,範(fàn)圍涵蓋快餐店、酒店和住宿設(shè)施、零售店舖、會員年費(fèi)、可穿戴式裝置及票務(wù)等等。
默林娛樂數(shù)碼市場拓展及資訊總監(jiān)Mark Allsop指出:「集團(tuán)的業(yè)務(wù)性質(zhì)使我們的品牌涵蓋酒店、餐飲及主題公園等領(lǐng)域,而遍佈世界各地的業(yè)務(wù)採用各有不同的支付方案,Adyen能夠把這些支付方案整合至單一平臺。默林娛樂觀察到數(shù)碼及科技對業(yè)務(wù)的影響力愈來愈重要,並可由此可有助提升顧客體驗。由於Adyen平臺可以接納來自所有渠道的交易,包括電子商務(wù)、手機(jī)支付、銷售點、自助站或穿戴式設(shè)備,因此遊客只須輕輕拍卡或掃卡,便可更快進(jìn)入景點,大大減省輪候時間。我們的整體策略是提升顧客忠誠度、推動收入增長,以及繼續(xù)提升旅客對我們旗下酒店度假村的滿意程度?!?/p>
默林娛樂重視客戶體驗,而暢通無阻的支付流程對於改善整體顧客體驗非常重要,例如可讓顧客縮短輪候食物時間及更快進(jìn)入旅遊景點,更備有不同的支付選項以配合外地旅客所需。Adyen的全球支付平臺亦有助默林娛樂的現(xiàn)行業(yè)務(wù)組合以達(dá)致增長目標(biāo),並支持該集團(tuán)在世界各地推出嶄新的旅遊景點及住宿設(shè)施。
Adyen營運(yùn)總監(jiān) Roelant Prins表示:「默林娛樂種類繁多的旅遊景點去年合共吸引了6,700萬名遊人。在顧客體驗及無縫支付方面,可穿戴式技術(shù)及代幣化等技術(shù)是未來大勢所趨,而默林娛樂著著領(lǐng)先,在旗下位於數(shù)以百計地點的設(shè)施引進(jìn)此等技術(shù)?,F(xiàn)在,默林娛樂可以全面掌控所有渠道的支付架構(gòu),簡化不少商戶目前正面對的一大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?!?/p>
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Adyen 簡介
Adyen (AMS: ADYEN) 是全球眾多領(lǐng)先企業(yè)首選的支付平臺,提供先進(jìn)端對端基礎(chǔ)設(shè)施,把商戶連接至涵蓋Visa、MasterCard及全球消費(fèi)者偏好的付款方式。Adyen提供可於網(wǎng)上、流動及店內(nèi)簡單使用的付款體驗,辦事處遍佈全球,現(xiàn)有客戶包括Facebook、Uber、Spotify、國泰航空、Grab、Klook、Lorna Jane、Freelancer.com、Kogan.com及Showpo等。最近與默林娛樂的合作關(guān)係,印證了Adyen多年來一直與現(xiàn)有及新增商戶一同成長發(fā)展。
默林娛樂集團(tuán)簡介
默林娛樂是世界知名的家庭娛樂景點營運(yùn)公司,集團(tuán)是歐洲排名第一及全球第二大的旅遊景點營運(yùn)公司,集團(tuán)在四大洲共 25 個國家經(jīng)營 130個旅遊景點、20 家酒店及 6個度假村。默林娛樂集團(tuán)致力透過鮮明獨特的品牌及,加上其超過28,000名(在旺季期間)充滿熱誠的員工,為來自世界各地逾6,700萬名旅客提供開心難忘的旅遊體驗。
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Pui-San Wong
Head of Marketing & Communications, Asia Pacific
Adyen
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