法國(guó)尼斯2014年9月8日電 /美通社/ -- ESOMAR（歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)）大會(huì) -- SSI 今天在今年的 ESOMAR 大會(huì)上揭曉了第五屆年度 QUEST 獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)名單，分為以下類(lèi)別：移動(dòng)友好、企業(yè)對(duì)企業(yè)和整體。今年的 Best in QUEST 獎(jiǎng)得主為總部位于墨西哥的 Lemon Ice。其他獲獎(jiǎng)?wù)呷缦滤荆?/p>

作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者和調(diào)查設(shè)計(jì)與受訪者經(jīng)驗(yàn)方面的創(chuàng)新者，SSI 于2010年推出 QUEST 獎(jiǎng)（問(wèn)卷體驗(yàn)滿意度工具），旨在推動(dòng)行業(yè)不斷尋求提高受訪者的調(diào)查體驗(yàn)并鼓勵(lì)在制定令受訪者滿意的調(diào)查方面的創(chuàng)新。評(píng)分依據(jù)是表明與受訪者滿意度相關(guān)的各種因素。

SSI 總裁兼首席執(zhí)行官 Chris Fanning 表示：“我們?cè)O(shè)立 SSI QUEST 獎(jiǎng)，旨在表明 SSI 在確保每位受訪者獲得良好調(diào)研體驗(yàn)方面的堅(jiān)定承諾。SSI 投入了大量時(shí)間和資源，這是因?yàn)槲覀冏陨淼难芯亢投喾N行業(yè)調(diào)查已經(jīng)證明，問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)是受訪質(zhì)量不佳的主要因素。在設(shè)計(jì)用于移動(dòng)和企業(yè)對(duì)企業(yè)研究的調(diào)查時(shí)，這種因素的重要性進(jìn)一步增強(qiáng)。調(diào)查設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)必須加以發(fā)展，以趕上未來(lái)模式和不斷變化的受訪者參與模式的步伐?！?/p>

SSI 代表客戶采用其自主的專有技術(shù)和工具對(duì)各種調(diào)查進(jìn)行測(cè)試，旨在提升調(diào)查的質(zhì)量和受訪體驗(yàn)。SSI QuestTest? 技術(shù)是一種自動(dòng)化工具，可對(duì)調(diào)查各個(gè)層面的錯(cuò)誤和異常情況進(jìn)行測(cè)試。它可預(yù)測(cè)調(diào)查時(shí)間并提供有關(guān)調(diào)查失敗的詳細(xì)報(bào)告。它可在多種設(shè)備和屏幕尺寸上開(kāi)展測(cè)試，并且作為一種預(yù)測(cè)性工具，還能幫助確定受訪者的參與度和滿意度。

SSI 是面向消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)企業(yè)調(diào)查研究的全球首屈一指調(diào)研抽樣、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析解決方案供應(yīng)商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動(dòng)/無(wú)線和混合接入服務(wù)與86個(gè)國(guó)家的調(diào)查對(duì)象接觸。SSI 的員工在18個(gè)國(guó)家的25家辦事處開(kāi)展工作，提供計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查 (CATI)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)咨詢、編程與托管、在線定制報(bào)告和數(shù)據(jù)處理。SSI 的3300名員工為全球3000多家客戶提供服務(wù)。如欲了解 SSI，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.surveysampling.com。