麥當(dāng)勞將收購個(gè)人化和決策邏輯技術(shù)公司Dynamic Yield。麥當(dāng)勞將利用Dynamic Yield的決策邏輯技術(shù)來增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。這一技術(shù)是根據(jù)一天中的天氣、當(dāng)前餐廳流量和熱門菜單選項(xiàng)來改變麥當(dāng)勞汽車餐廳的菜單上顯示的食物,從而提供更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。該決策技術(shù)還可以根據(jù)客戶當(dāng)前的菜單選擇再立即給出建議的備選菜單。
這將使麥當(dāng)勞成為首批將決策技術(shù)整合到實(shí)體銷售的公司之一。麥當(dāng)勞于2018年在幾家美國餐廳測試了這項(xiàng)技術(shù)。收購?fù)瓿珊?,麥?dāng)勞將于2019年開始在美國的麥當(dāng)勞汽車餐廳推出這項(xiàng)技術(shù),然后將其用于其他主要的國際市場。(美通社,2019年3月26日芝加哥,紐約和以色列特拉維夫)