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Loyalty Juggernaut引領(lǐng)現(xiàn)代忠誠度技術(shù)新時代：榮獲2025年第四季度Forrester Wave?忠誠度平臺報告強勁表現(xiàn)者稱號
通過AI驅(qū)動的決策、更智能的互動方式以及生態(tài)系統(tǒng)變現(xiàn)，提升客戶忠誠度以實現(xiàn)可衡量的增長。
加利福尼亞州帕洛阿爾托2025年12月11日 /美通社/ -- 全球首款云原生、專利認(rèn)證的企業(yè)級忠誠度平臺GRAVTY®的開發(fā)者Loyalty Juggernaut (LJI)宣布其在《The Forrester Wave?：2025年第四季度忠誠度平臺》（The Forrester Wave?: Loyalty Platforms, Q4 2025） 報告中榮獲強勁表現(xiàn)者稱號。 這一認(rèn)可標(biāo)志著LJI在其首次Wave評估中取得的重要里程碑，凸顯了該公司作為全球忠誠度市場顛覆性技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的迅速崛起。
據(jù)報告稱，“客戶盛贊Loyalty Juggernaut的可靠性及其強大的伙伴關(guān)系理念，”體現(xiàn)了該公司對客戶成功的堅定承諾。 Forrester指出，“對于需要支持聯(lián)盟項目或多合作方項目，并具備先進(jìn)國際隱私控制與合規(guī)能力的跨國品牌而言，LJI是一個極具實力的選擇?！?/i> 這與LJI在為跨多個市場、行業(yè)和監(jiān)管環(huán)境運營的大型企業(yè)構(gòu)建新一代忠誠度生態(tài)系統(tǒng)方面取得的進(jìn)展高度契合。
“我們?yōu)長JI團(tuán)隊感到無比自豪，并向我們的客戶致以由衷的感謝——正是他們的遠(yuǎn)見與信任，激勵著我們不斷突破技術(shù)的極限。 通過現(xiàn)代忠誠度技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型并釋放增長潛力的時機從未如此令人振奮，”Loyalty Juggernaut首席執(zhí)行官Shyam Shah表示。
多年來，品牌始終面臨兩難抉擇：要么選擇遲緩昂貴的傳統(tǒng)平臺，扼殺創(chuàng)新空間；要么采用輕量級零售解決方案，卻難以駕馭全球規(guī)模。 GRAVTY®通過AI驅(qū)動的決策、代理式自主協(xié)調(diào)、實時互動以及生態(tài)系統(tǒng)變現(xiàn)，消除了這一顧此失彼的難題。
WestJet忠誠度和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系副總裁Steve McClelland表示：“WestJet歷經(jīng)多年努力，全面重構(gòu)WestJet Rewards計劃，將其從以航班為核心的設(shè)計轉(zhuǎn)型為完整的積分與會員等級生態(tài)體系，涵蓋里程碑級獎項、現(xiàn)代化電子商店以及更廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。 正是GRAVTY®平臺推動了這場巨大變革，同時為我們的旅客提供無縫順暢的出行體驗。 很榮幸能夠與Loyalty Juggernaut合作，我們也祝賀其團(tuán)隊在Wave榜單中取得優(yōu)異排名?！?/p>
品牌選擇GRAVTY®的原因，在于其無可比擬的價值：大規(guī)模實時個性化服務(wù)、先進(jìn)數(shù)據(jù)智能、全球合規(guī)能力、強大的技術(shù)支持，以及屢獲殊榮的快速創(chuàng)新節(jié)奏，助力企業(yè)在競爭中拔得頭籌并實現(xiàn)增長。
Loyalty Juggernaut首席運營官David Andreadakis表示：“我們的客戶需要的不是供應(yīng)商，而是力量倍增器。 無論是運營跨國項目或打造合作伙伴豐富的生活方式生態(tài)體系，還是將忠誠度作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來運作，GRAVTY®都能提供零售專用平臺無法實現(xiàn)的企業(yè)級協(xié)調(diào)能力，以及傳統(tǒng)平臺無法比擬的敏捷性。 我們不僅是一個平臺，更是現(xiàn)代忠誠度經(jīng)濟(jì)的運行系統(tǒng)。”
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