上海2025年11月14日 /美通社/ -- 2025年，在今年美妝行業(yè)的種種復(fù)雜聲響中，一種微妙的變化正在發(fā)生。

概念被拆得更細(xì)、技術(shù)被"卷"得更深，品牌比拼的不再是單一的成分或一次性的營(yíng)銷(xiāo)技法，而是如何在快速迭代的環(huán)境里保持"表達(dá)能力"。然而，當(dāng)所有品牌的敘述逐漸同質(zhì)化，真正能讓消費(fèi)者停下腳步的聲音反而變得稀缺。

面對(duì)這樣一幅行業(yè)景觀(guān)，歐萊雅選擇走出傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯，將目光投向更深處——從產(chǎn)品延伸到關(guān)于"美"的思想與洞見(jiàn)。

2025年11月6日，在第八屆進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，歐萊雅中國(guó)首部美的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)研究著作《美之道：解碼美的本質(zhì)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《美之道》）正式全球首發(fā)。這不是一場(chǎng)傳統(tǒng)意義上的發(fā)布，更像是歐萊雅向行業(yè)遞交的一份"關(guān)于美的時(shí)代答卷"。

在展出280余款新品的展會(huì)期間，歐萊雅將核心資源留給一部關(guān)于美的價(jià)值宣言，這本身就是一次宣示：行業(yè)正從"交易場(chǎng)"的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)向美之社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的升維。

歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官博萬(wàn)尚表示："在中國(guó)，人們對(duì)美的探索從未停歇。中國(guó)的持續(xù)向美之路，也是歐萊雅中國(guó)蓬勃發(fā)展的開(kāi)創(chuàng)之路。為揭示美的深遠(yuǎn)內(nèi)涵與無(wú)限潛力，我們精心籌備《美之道》一書(shū)。我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)每一位讀者，與我們共同開(kāi)啟這段探索之旅，一起創(chuàng)造美，讓世界為之所動(dòng)。"

此舉傳遞出一個(gè)清晰的信號(hào)：
當(dāng)"產(chǎn)品力"與"流量力"難以構(gòu)筑決定性?xún)?yōu)勢(shì)，真正能塑造品牌長(zhǎng)期勢(shì)能的，是發(fā)起并引領(lǐng)具備公共價(jià)值的議題的能力——即"議題力"。

本書(shū)的發(fā)布代表一種戰(zhàn)略升維的提案：品牌價(jià)值正從"交易邏輯"轉(zhuǎn)向"共鳴邏輯"，從"功能競(jìng)爭(zhēng)"步入"意義競(jìng)爭(zhēng)"。它試圖從價(jià)值層面回應(yīng)一個(gè)根本命題：
美，為何對(duì)于社會(huì)與個(gè)體皆不可或缺？

一、從流量"內(nèi)卷"到價(jià)值共鳴

要理解《美之道》的戰(zhàn)略深意，必先回歸其試圖回應(yīng)的時(shí)代命題。

今天的中國(guó)美妝行業(yè)，正站在一個(gè)充滿(mǎn)張力的十字路口：一邊是市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億、躍居全球第一大消費(fèi)市場(chǎng)的榮光，另一邊卻是愈演愈烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與持續(xù)高企的流量成本。當(dāng)產(chǎn)品功效趨同、營(yíng)銷(xiāo)渠道重疊，僅靠產(chǎn)品功能與流量投放建立的交易關(guān)系，已難以構(gòu)筑可持續(xù)的品牌護(hù)城河——這是我們與行業(yè)同仁共同的認(rèn)知。

在今年四月舉行的歐萊雅年度研究與創(chuàng)新策略發(fā)布會(huì)（ARPM）上，集團(tuán)明確指出了一個(gè)關(guān)鍵的消費(fèi)轉(zhuǎn)向：消費(fèi)者決策的核心，正從"性?xún)r(jià)比"、"質(zhì)價(jià)比"，邁入"心價(jià)比"階段——他們開(kāi)始更多地為由品牌所喚起的情感共鳴、文化認(rèn)同與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而買(mǎi)單。這一轉(zhuǎn)變不僅重塑了購(gòu)買(mǎi)行為，更重構(gòu)了消費(fèi)者與品牌的關(guān)系——他們期待與那些能理解并呼應(yīng)其精神訴求的品牌，建立更深層次的連接。

面對(duì)這一結(jié)構(gòu)性變遷，歐萊雅將其全球基石理念"The Essentiality of Beauty"（美的不可或缺性）引入中國(guó)，并以"美之道"作為其本土化詮釋。這一理念根植于集團(tuán)116年來(lái)對(duì)"美"的專(zhuān)注，其核心主張，是引導(dǎo)公眾超越美的表象，洞見(jiàn)其對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步所具備的根本性?xún)r(jià)值。

正如歐萊雅北亞及中國(guó)公共事務(wù)總裁蘭珍珍所言："美不僅是外在的裝飾，更是一種內(nèi)在的覺(jué)悟，是心靈與世界和諧共振的方式。"這句話(huà)不僅精準(zhǔn)概括了消費(fèi)需求的升華，也揭示了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)邏輯的局限——當(dāng)"心"的需求超越"物"的需求，品牌若無(wú)法在心智與情感層面提供深層價(jià)值，便難以避免被時(shí)代浪潮稀釋的命運(yùn)。

正因如此，歐萊雅不再局限于商業(yè)策略的局部?jī)?yōu)化，而是啟動(dòng)了一場(chǎng)根本性的戰(zhàn)略重構(gòu)。它以"議題"為杠桿，致力于推動(dòng)品牌從單純的商業(yè)實(shí)體，進(jìn)化為一個(gè)不可或缺的 "社會(huì)器官"——一個(gè)能夠在文化、情感與成長(zhǎng)等維度，與社會(huì)深度共鳴、協(xié)同進(jìn)化的有機(jī)生命體。

這一躍遷要求品牌不僅理解消費(fèi)者的表層需求，更要洞察其深層的情感渴望與社會(huì)價(jià)值取向，從而在更廣闊的公共議題譜系中，找到自身的生態(tài)位與價(jià)值錨點(diǎn)。

而《美之道》，正是這一戰(zhàn)略的集大成者與系統(tǒng)行動(dòng)指南。它不止于哲學(xué)層面的思辨，更通過(guò)一套環(huán)環(huán)相扣的實(shí)踐路徑，將宏大的"美"轉(zhuǎn)化為可與每一個(gè)體生命共振的日常行動(dòng)。這些實(shí)踐彼此關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)，共同編織出一張品牌與消費(fèi)者的深度聯(lián)結(jié)之網(wǎng)，也為整個(gè)行業(yè)提供了從"賣(mài)產(chǎn)品"到"經(jīng)營(yíng)意義"的完整轉(zhuǎn)型范式。

二、編織品牌與消費(fèi)者的深度聯(lián)結(jié)

商業(yè)思想家、新物種研究院院長(zhǎng)吳伯凡指出："《美之道》所做的，正是打破‘美遙不可及'的刻板牢籠。它將帶領(lǐng)我們深入美妝的肌理，在歷史長(zhǎng)河、個(gè)人幸福、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、全球格局的宏大圖景中，探尋‘美'如何作為一種普世而深刻的力量，悄然改變著一切。"

歐萊雅《美之道》的四個(gè)章節(jié)，構(gòu)建了一套循序漸進(jìn)的價(jià)值體系：從理論根基到個(gè)體關(guān)懷，逐步拓展至社會(huì)價(jià)值的共同創(chuàng)造，最終升華為文化認(rèn)同的深度融合，形成完整的情感價(jià)值傳遞鏈。

品牌與消費(fèi)者的對(duì)話(huà)，始于情感共鳴。

《美之道》第二章"美成就幸福生活"將美定義為現(xiàn)代人精神療愈與自我實(shí)現(xiàn)的源泉，精準(zhǔn)捕捉了當(dāng)代消費(fèi)者在快節(jié)奏生活中的情感需求。

實(shí)踐層面，歐萊雅于上海老年大學(xué)開(kāi)展的"新齡美"項(xiàng)目，正是這一理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

通過(guò)"理論聽(tīng)得懂、動(dòng)手學(xué)得會(huì)"的數(shù)字化教學(xué)，品牌將抽象的"打破年齡界限"理念，轉(zhuǎn)化為對(duì)抗社會(huì)性"年齡焦慮"的溫暖行動(dòng)。這類(lèi)基于真實(shí)場(chǎng)景的介入，使品牌從遙遠(yuǎn)的商業(yè)符號(hào)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者眼中"懂我"的生活知己。

"我們正步入一個(gè)由‘美'作為社會(huì)發(fā)展重要推動(dòng)力的未來(lái)。"蘭珍珍如是說(shuō)。

在她看來(lái)，美的未來(lái)性正體現(xiàn)在對(duì)個(gè)體幸福感的細(xì)微關(guān)照與社會(huì)情緒的精準(zhǔn)回應(yīng)中。當(dāng)品牌能立足于消費(fèi)者的生活境遇思考，它便不再僅是產(chǎn)品的提供者，而是生命的真誠(chéng)參與者。

然而，情感的共鳴需現(xiàn)實(shí)的支撐方能持久。歐萊雅清醒地認(rèn)識(shí)到，真正牢固的品牌關(guān)系必須建立在價(jià)值共生的基礎(chǔ)上?！睹乐馈返谌?quot;發(fā)現(xiàn)美麗新勢(shì)能"將美定義為一種"新質(zhì)生產(chǎn)力"，標(biāo)志著品牌議題從情感層面向社會(huì)價(jià)值層面的深化。

據(jù)法國(guó)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)公司Asterès統(tǒng)計(jì)，歐萊雅中國(guó)直接或間接提供就業(yè)崗位超330000個(gè)，相當(dāng)于1個(gè)歐萊雅中國(guó)的崗位，可以帶動(dòng)其他領(lǐng)域新增20個(gè)崗位，覆蓋鏈路包括上下游供應(yīng)商以及所有與歐萊雅業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)聯(lián)的人士。歐萊雅為中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的助益，由此可見(jiàn)一斑。

在泉州開(kāi)展的"美麗事業(yè)?美好人生"公益項(xiàng)目中，歐萊雅與非遺蟳埔女社群的合作，不僅保存了傳統(tǒng)文化精髓，更通過(guò)系統(tǒng)性的美妝技能培訓(xùn)，將古老的"頭上藝術(shù)"轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的"手上經(jīng)濟(jì)"。該項(xiàng)目構(gòu)建了一個(gè)多方共贏(yíng)的價(jià)值生態(tài)：女性獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的能力，傳統(tǒng)文化找到現(xiàn)代表達(dá)，品牌則在參與社會(huì)議題解決中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。

與此同時(shí)，在科技前沿，蘭蔻"芯級(jí)肌膚解碼儀"借助AI技術(shù)在5分鐘內(nèi)解讀皮膚DNA，這不僅代表技術(shù)突破，更是對(duì)消費(fèi)者的"認(rèn)知賦權(quán)"——推動(dòng)美妝消費(fèi)從經(jīng)驗(yàn)依賴(lài)走向科學(xué)決策。

這些實(shí)踐共同構(gòu)建了價(jià)值共生的良性循環(huán)，令品牌的成長(zhǎng)與消費(fèi)者的自我實(shí)現(xiàn)緊密相連。

在情感連接與價(jià)值共創(chuàng)的基礎(chǔ)上，品牌與消費(fèi)者的關(guān)系最終邁向文化認(rèn)同的最高層次?！睹乐馈芬缘谝徽?quot;美是文化的年輪"追溯文明脈絡(luò)，以第四章"美是文明間的使者"拓展全球視野，構(gòu)建出完整的文化價(jià)值體系。

以歐萊雅與藝術(shù)家徐冰共創(chuàng)的《英文方塊字書(shū)法：BEAUTÉ》為例，該作品以視覺(jué)藝術(shù)形式實(shí)現(xiàn)東西方美學(xué)的深度融合。此類(lèi)文化實(shí)踐使產(chǎn)品超越其物理屬性，成為消費(fèi)者表達(dá)文化自信與審美品位的身份象征。

當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)使用品牌產(chǎn)品來(lái)宣告自身的文化立場(chǎng)與審美取向時(shí)，品牌便成功嵌入了消費(fèi)者的身份認(rèn)同系統(tǒng)，建立起最深層的忠誠(chéng)。這種基于文化認(rèn)同的品牌關(guān)系，不僅能抵御市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，更能跨越地域與時(shí)代的界限，獲得持久生命力。

歐萊雅通過(guò)上述三重共鳴路徑的層層推進(jìn)，成功構(gòu)建了一個(gè)自下而上、由表及里的品牌價(jià)值傳遞系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，美不再僅是外在裝飾，而是連接個(gè)體幸福、社會(huì)進(jìn)步與文化傳承的核心紐帶；品牌也不再是簡(jiǎn)單的商業(yè)實(shí)體，而是推動(dòng)個(gè)人與社會(huì)共同成長(zhǎng)的重要力量。

人文財(cái)經(jīng)觀(guān)察者秦朔曾指出："《美之道》也許可以成為一面鏡子，映照出我們這個(gè)時(shí)代的特征和趨勢(shì)。美之道，成就美的無(wú)限可能。"這句話(huà)揭示了本書(shū)超越商業(yè)的深層價(jià)值——它不僅是一本著作，更是一面時(shí)代之鏡，清晰映照出美妝產(chǎn)業(yè)從商業(yè)敘事到文明敘事的價(jià)值升維。

從《美之道》的發(fā)布方式，到其承載的研究框架，歐萊雅展現(xiàn)出一種難得的戰(zhàn)略定力：以具體議題切入時(shí)代情緒，以具象洞見(jiàn)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)懷。通過(guò)"大題小作，以小見(jiàn)大"的議題經(jīng)營(yíng)范式，品牌成功與消費(fèi)者建立起深度互信、共同成長(zhǎng)的長(zhǎng)期關(guān)系，真正踐行了"美之道，人人都知道"的普惠理念。

當(dāng)流量退潮，市場(chǎng)重回本質(zhì)，品牌不得不再次面對(duì)"為何存在"的終極命題。歐萊雅以《美之道》作出回應(yīng)：真正的增長(zhǎng)，從不來(lái)自于短暫的曝光，而源于你為社會(huì)與消費(fèi)者創(chuàng)造的持久意義。

正如蘭珍珍所展望："歐萊雅期望通過(guò)本書(shū)，讓更多人找到屬于自己的‘美之道'。"這句樸素承諾的背后，正是品牌建設(shè)的至高境界——在商業(yè)目標(biāo)與用戶(hù)價(jià)值之間，找到完美統(tǒng)一的路徑。

當(dāng)"美"不再只是消費(fèi)選擇，而被重新理解為關(guān)乎幸福感、社會(huì)活力與文化交流的推動(dòng)力時(shí)，品牌做的事情便有了更宏大的意義——它不僅在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，更在參與塑造一種新的文明想象。

而這，也正是所有品牌在不確定的時(shí)代中，所能把握的最確定的"美之道"。