曼谷2025年9月8日 /美通社/ -- 2025年8月27日，泰國旅游與體育部下屬的泰國國家旅游局（TAT）正式發(fā)布“泰國安心游”（Trusted Thailand）認(rèn)證標(biāo)識(shí)，旨在通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化安全體系、深化政企協(xié)同合作，全面提升泰國作為“安全、可靠、熱情好客”的旅游目的地形象，為國際游客提供安心無憂的旅行體驗(yàn)。此舉在為游客決策提供可靠參考的同時(shí)，也是對(duì)達(dá)到最高安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游業(yè)經(jīng)營者的一種表彰。

泰國旅游與體育部副部長賈卡蓬?旦蘇提坦表示，安全是泰國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石，更是政府制定方針政策的首要考量。他指出，“中國作為泰國旅游的關(guān)鍵客源市場，維護(hù)中國游客的信任至關(guān)重要?！疤﹪残挠巍闭J(rèn)證標(biāo)識(shí)的推出，既是對(duì)全球游客的安全承諾，也是向所有旅游運(yùn)營商、合作伙伴及利益相關(guān)方發(fā)出的合作邀約——讓我們共同推動(dòng)泰國旅游業(yè)邁向安全、有保障且可持續(xù)的未來，確保泰國繼續(xù)在全球旅游版圖中保持領(lǐng)先地位?！?/p>

賈卡蓬補(bǔ)充道，泰國政府在旅游推廣工作中，始終將安全措施與宣傳工作緊密結(jié)合。這包括提升旅游景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、與安全機(jī)構(gòu)協(xié)同合作、確保信息準(zhǔn)確透明，并全方位為游客提供便利。他認(rèn)為，這些努力標(biāo)志著旅游業(yè)的穩(wěn)步復(fù)蘇，是各方共同努力建立信任的成果。

泰國憑借豐富的旅游資源、真誠的待客之道和獨(dú)特的文化魅力，持續(xù)吸引著全球游客。然而，在當(dāng)前的旅游環(huán)境下，安全已成為影響游客選擇目的地的關(guān)鍵因素，尤其是家庭游客、女性游客、自由行游客以及來自中國、韓國、日本、美國、英國和歐洲等重點(diǎn)市場的高端客群，旅游環(huán)境的安全直接影響決策意愿。

基于對(duì)在線平臺(tái)和社交媒體對(duì)旅游目的地形象深刻影響的認(rèn)知，泰國國家旅游局將“泰國安心游”認(rèn)證作為一項(xiàng)關(guān)鍵舉措，旨在通過系統(tǒng)化行動(dòng)，向世界展示泰國已全面準(zhǔn)備好成為一個(gè)安全、可信賴和友好的旅游目的地。 

泰國國家旅游局局長塔帕妮?吉婭蒂沛汶表示：“‘泰國安心游’認(rèn)證標(biāo)識(shí)不僅僅是一個(gè)標(biāo)志，它是一個(gè)切實(shí)可行的機(jī)制，旨在恢復(fù)游客信心，并為泰國旅游業(yè)建立與國際接軌的安全標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。這代表著我們的鄭重承諾——讓泰國成為一個(gè)讓每一位游客都感到安全、真正受到歡迎的目的地?！?/p>

除了認(rèn)證機(jī)制，該項(xiàng)目還包含一系列配套活動(dòng)，以增強(qiáng)整個(gè)旅游行業(yè)的信心。包括與府政事務(wù)部、旅游部、旅游警察局和交通運(yùn)輸部等機(jī)構(gòu)共同舉辦公共論壇，探討綜合安全管理；開展客運(yùn)安全工作坊并演示應(yīng)急流程；以及在即將到來的旅游旺季前，針對(duì)中國等短途市場和歐美等長途市場開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，以重建游客信任。

“泰國安心游”項(xiàng)目的核心關(guān)注點(diǎn)涵蓋住宿、餐飲、景點(diǎn)、娛樂場所和購物中心等中國游客比較感興趣的關(guān)鍵場所。旅游經(jīng)營者需通過嚴(yán)格評(píng)估才能獲得“泰國安心游”認(rèn)證標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)將作為游客的信心保障以及判斷旅游企業(yè)資質(zhì)的直觀參考，助力游客在旅途中做出更明智的選擇。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋四大核心領(lǐng)域：

• 基礎(chǔ)設(shè)施安全： 旅游場所需配備監(jiān)控設(shè)備、完善的應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)、嚴(yán)格的訪問管控和全面的災(zāi)害防范預(yù)案。
• 金融交易安全： 旅游場所必須配備國際通用的支付平臺(tái)，如支付寶和微信支付，并確保交易過程透明可追溯。
• 多語種溝通與專業(yè)服務(wù)： 員工需具備外語溝通能力和專業(yè)的游客服務(wù)水平，尤其是在緊急情況下的應(yīng)急服務(wù)能力。
• 交通出行便利性： 旅游場所需設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)指引、便捷的交通接駁以及完備的信息咨詢服務(wù)點(diǎn)。

泰國國家旅游局將于2025年9月上線“泰國安心游”專屬迷你網(wǎng)站，為旅游經(jīng)營者提供自我評(píng)估工具，并為游客提供經(jīng)認(rèn)證商家的名錄查詢服務(wù)。另外，“泰國安心游”認(rèn)證項(xiàng)目計(jì)劃于2025年10月在泰國全國范圍內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施。為確保項(xiàng)目取得成功，泰國國家旅游局還將通過多語言內(nèi)容、精準(zhǔn)的數(shù)字營銷以及與關(guān)鍵市場的意見領(lǐng)袖（KOL）合作，開展全面的國際推廣活動(dòng)。 這些努力旨在以“暢游泰國，步步安心”（Travel Thailand with Confidence Every Step of the Way）為核心理念，向全球展示一個(gè)現(xiàn)代化、穩(wěn)定且安全的泰國目的地新形象。