德國(guó)波恩2025年8月21日 /美通社/ -- 今年是DHL集團(tuán)的災(zāi)害管理項(xiàng)目"推動(dòng)賑災(zāi)（GoHelp）"啟動(dòng)20年。自啟動(dòng)以來(lái)，該項(xiàng)目始終在最關(guān)鍵時(shí)刻為受災(zāi)民眾提供關(guān)鍵援助，共響應(yīng)77次災(zāi)害救援，攜手主要人道主義組織在機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)輸約7萬(wàn)噸救命物資。通過(guò)持續(xù)發(fā)展，"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目已成為人道主義領(lǐng)域值得信賴的物流合作伙伴。

DHL集團(tuán)首席人力資源官兼勞工總監(jiān)歐立文（Thomas Ogilvie）表示："我們的工作重塑了物流融入全球應(yīng)急救援體系的方式?！屓伺c人相連，改善人們生活'的企業(yè)目標(biāo)始終指引著我們的行動(dòng)。我們專注于自身核心優(yōu)勢(shì)，把最擅長(zhǎng)的工作，即在任何環(huán)境下高效組織物流服務(wù)，做好做到位。"

"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目于2005年啟動(dòng)，旨在將人道主義援助物流提升至商業(yè)基準(zhǔn)水平，從而在全球范圍內(nèi)切實(shí)推動(dòng)和加速災(zāi)害響應(yīng)行動(dòng)。該倡議的誕生源于人道主義危機(jī)日益頻發(fā)且嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，凸顯了在分秒必爭(zhēng)的緊急情況下對(duì)協(xié)同物流解決方案的迫切需求。

"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目的核心運(yùn)作體系由"災(zāi)害響應(yīng)小組（Disaster Relief Team）"和"機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備（Get Airports Ready for Disaster）"計(jì)劃兩大支柱組成，其與聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)合作建立的機(jī)制共同奠定了災(zāi)害管理的基礎(chǔ)。作為聯(lián)合國(guó)人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)廳（UN OCHA）合作歷史最悠久的私營(yíng)部門伙伴，"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目以其可靠性、響應(yīng)速度及創(chuàng)新精神，在全球人道主義物流領(lǐng)域樹(shù)立了卓越聲譽(yù)。

首次行動(dòng)

2004年12月，印度洋海嘯發(fā)生后，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組在斯里蘭卡科倫坡機(jī)場(chǎng)率先開(kāi)展人道主義救援物流試點(diǎn)項(xiàng)目，由此開(kāi)啟了這一的征程。憑借專業(yè)物流能力，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組高效分揀并轉(zhuǎn)運(yùn)了超7000噸救災(zāi)物資，為2005年正式啟動(dòng)災(zāi)害管理項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)時(shí)，物流行業(yè)與人道主義機(jī)構(gòu)間尚缺乏有效銜接。DHL人道主義事務(wù)與可持續(xù)航空副總裁梅爾維爾（Kim Melville）指出："我們與聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)及全球領(lǐng)先人道主義組織并肩合作，共同開(kāi)發(fā)救災(zāi)支持方案。在危急時(shí)刻，來(lái)自世界各地的救援物資需在機(jī)場(chǎng)快速處理并協(xié)調(diào)物流。這也正是DHL的專長(zhǎng)所在。"

2005年10月8日巴基斯坦大地震后，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組迅速啟動(dòng)首次官方部署，確保國(guó)際救援物資高效轉(zhuǎn)運(yùn)至災(zāi)區(qū)。而2009年啟動(dòng)的機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備計(jì)劃，則通過(guò)提升在機(jī)場(chǎng)的救災(zāi)效率與有效性，在2010年1月的海地大地震中首次彰顯了其發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

新冠疫情期間，DHL集團(tuán)作為物流專家持續(xù)發(fā)揮核心作用，于2021年至2022年間向超過(guò)175個(gè)國(guó)家配送20億劑疫苗，彰顯了物流在公共衛(wèi)生應(yīng)急中的戰(zhàn)略價(jià)值。2020年在哥斯達(dá)黎加，災(zāi)害響應(yīng)小組與DHL全球貨運(yùn)本地志愿者率先行動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝藛T、協(xié)助建立防疫物資樞紐和保障關(guān)鍵物資高效分發(fā)，構(gòu)建了當(dāng)?shù)卦缙诳挂叻谰€。

應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)

隨著全球自然災(zāi)害頻發(fā)及人道主義領(lǐng)域面臨資金壓力，人道救援模式正在經(jīng)歷深刻變革。"氣候變化影響不斷加劇，對(duì)快速、高效救災(zāi)行動(dòng)的需求已達(dá)到前所未有的高度。訓(xùn)練有素的人員是所有人道主義行動(dòng)成功的關(guān)鍵。""推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目全球負(fù)責(zé)人安薩力（Mayyada Ansari）強(qiáng)調(diào)。

基于多年經(jīng)驗(yàn)積累，"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目今年在災(zāi)害響應(yīng)小組和機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備計(jì)劃之外，新增了第三大支柱——"DHL人道主義物流機(jī)構(gòu)（DHL Academy of Humanitarian Logistics）"。該機(jī)構(gòu)以提升備災(zāi)能力與執(zhí)行效能為核心目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)賦能人道主義組織，優(yōu)化救援物資管理及輸送效率。

DHL員工亦可參與其中。安薩力表示："我們正攜手共建這樣一個(gè)未來(lái)：每一次應(yīng)急響應(yīng)都更迅速、更智能、更高效，從而確保當(dāng)災(zāi)難來(lái)襲時(shí)，社區(qū)已做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，且抗災(zāi)韌性也已啟動(dòng)。"

"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目主要信息

"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目包含三大支柱

1. 通過(guò)"災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)"應(yīng)對(duì)急性災(zāi)害
2. 自2009年起通過(guò)"機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備"計(jì)劃做好災(zāi)害前期準(zhǔn)備
3. 自2025年起通過(guò)"DHL人道主義物流機(jī)構(gòu)"開(kāi)展能力建設(shè)與培訓(xùn)

主要成就：

• 災(zāi)害響應(yīng)部署：執(zhí)行77次全球?yàn)?zāi)害部署，向受災(zāi)國(guó)家提供緊急援助
• 人道主義援助：處理超過(guò)7萬(wàn)噸救命物資，確保及時(shí)送達(dá)急需人群
• 志愿者力量：擁有1000余名訓(xùn)練有素的災(zāi)害響應(yīng)團(tuán)隊(duì)志愿者，可在災(zāi)后72小時(shí)內(nèi)完成部署
• 培訓(xùn)項(xiàng)目：通過(guò)開(kāi)展"機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備"計(jì)劃研討會(huì)，為30個(gè)國(guó)家近2000名機(jī)場(chǎng)人員提供專業(yè)培訓(xùn)
• 機(jī)場(chǎng)備災(zāi)："機(jī)場(chǎng)抗災(zāi)準(zhǔn)備"計(jì)劃已幫助30個(gè)國(guó)家的60座機(jī)場(chǎng)做好應(yīng)急準(zhǔn)備
• 區(qū)域樞紐：在新加坡、巴拿馬、迪拜、約翰內(nèi)斯堡和波恩設(shè)立五大洲區(qū)域樞紐，11名專職同事負(fù)責(zé)"推動(dòng)賑災(zāi)"項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

合作伙伴關(guān)系

• 聯(lián)合國(guó)人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)廳（UN OCHA）：持續(xù)合作20年
• 聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署（UNDP）：建立伙伴關(guān)系15年
• 世界糧食計(jì)劃署（WFP）：自2020年起開(kāi)展合作
• 國(guó)際移民組織（IOM）：2024年新建立合作伙伴關(guān)系