發(fā)布 Sunshine.AI工具套件，達(dá)成六項(xiàng)技術(shù)合作，組建超萬(wàn)人AI團(tuán)隊(duì)推動(dòng)轉(zhuǎn)型

新加坡 2025年7月10日 /美通社/ -- 當(dāng)下，人工智能(AI)成為推動(dòng)轉(zhuǎn)型的核心力量。恩士迅(NCS)今天宣布，未來(lái)三年計(jì)劃投資1.3億新元，引領(lǐng)亞太地區(qū)變革。

在其年度旗艦活動(dòng)Impact論壇上，恩士迅向來(lái)自亞太地區(qū)的逾1200位行業(yè)領(lǐng)袖和技術(shù)專(zhuān)家描繪了技術(shù)無(wú)國(guó)界、多元市場(chǎng)共享最佳實(shí)踐、AI推動(dòng)社會(huì)發(fā)展而非取代人類(lèi)能力的美好愿景。

恩士迅推出Sunshine.AI工具與加速器套件，旨在變革企業(yè)智能解決方案的開(kāi)發(fā)模式。與此同時(shí)，公司宣布與全球頂尖技術(shù)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的協(xié)同，通過(guò)打造一個(gè)充滿活力的AI實(shí)踐者社區(qū)，全面提升自身AI能力與區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)力。

恩士迅首席執(zhí)行官黃國(guó)斌(Ng Kuo Pin)表示："隨著AI日益普及并重塑各行業(yè)，我們正攜手政企，助其通過(guò)AI提升效率，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。"

他進(jìn)一步表示："在這個(gè)分化的世界里，拓展亞太布局和深化技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)合作依然至關(guān)重要。未來(lái)三年的投資以及以‘智能化、國(guó)際化、啟迪化'為支柱的藍(lán)圖，將更好地幫助我們的員工和客戶創(chuàng)造新的商業(yè)成果，共建一個(gè)更具韌性、創(chuàng)新性的AI未來(lái)。"

智能化：超越數(shù)字化—— AI驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型藍(lán)圖

智能化是一種系統(tǒng)化、全方位的變革路徑，旨在將智能技術(shù)融入業(yè)務(wù)流程、政務(wù)運(yùn)作和人文體驗(yàn)的核心。這要求我們構(gòu)建的AI系統(tǒng)不再是孤立的工具，而應(yīng)成為決策制定、服務(wù)交付和運(yùn)營(yíng)流程的有機(jī)組成部分。其核心支撐正是恩士迅自主研發(fā)的工具、加速器和方法論。

從評(píng)估、設(shè)計(jì)到落地實(shí)施，恩士迅Sunshine工具套件為開(kāi)發(fā)者、IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和企業(yè)用戶提供定制化支持，主要包括：

• Sunshine.Coder：支持代碼語(yǔ)言轉(zhuǎn)換、測(cè)試生成與分析的AI編程助手
• Sunshine.Operations：實(shí)現(xiàn)事件分類(lèi)、日志分析與任務(wù)流自動(dòng)化的AIOps平臺(tái)
• Sunshine.Productivity：提升摘要生成、內(nèi)容檢索與安全文檔處理等日常工作的工具集。

恩士迅的加速器包含專(zhuān)有框架、代碼庫(kù)與模擬人類(lèi)認(rèn)知功能（感知、推理、決策、行動(dòng)）的部署工具包。

這一體系強(qiáng)調(diào)AI的效能上限取決于系統(tǒng)的數(shù)字韌性（網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)主干、應(yīng)用交互、基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)健性及運(yùn)營(yíng)響應(yīng)能力）。這些要素共同構(gòu)成企業(yè)持續(xù)落地AI技術(shù)所需的數(shù)字基座。

例如，恩士迅與新加坡內(nèi)政部科學(xué)技術(shù)局(HTX)簽署五年期主協(xié)議，將為其構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核心，將智能體AI等智能技術(shù)融入系統(tǒng)，采用量子安全技術(shù)以及規(guī)?；涞貦C(jī)器人解決方案。該合作還將整合并優(yōu)化新加坡內(nèi)政團(tuán)隊(duì)各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，通過(guò)下一代智能系統(tǒng)提升整體營(yíng)運(yùn)效能。

同時(shí)，新加坡電信集團(tuán)(Singtel Group)正與恩士迅合作，整合企業(yè)AI核心能力，將AI視為戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。作為新加坡電信的AI實(shí)施部門(mén)，恩士迅將全面調(diào)用Sunshine.AI套件、生成式AI及智能體AI資產(chǎn)和加速器等各種工具來(lái)構(gòu)建解決方案。雙方將聯(lián)合挖掘、規(guī)劃和落地高價(jià)值機(jī)會(huì)，借助AI優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體系、提升客戶體驗(yàn)并升級(jí)數(shù)據(jù)/AI/云基礎(chǔ)設(shè)施。具體措施包括：通過(guò)個(gè)性化服務(wù)優(yōu)化客戶價(jià)值管理、精簡(jiǎn)流程和構(gòu)建自主化網(wǎng)絡(luò)——所有方案均建立在可擴(kuò)展的AI技術(shù)基礎(chǔ)之上。

黃國(guó)斌解釋道："智能化的本質(zhì)是將AI打造成為企業(yè)核心神經(jīng)系統(tǒng)的重要組成——需要以關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，確保系統(tǒng)具備同等級(jí)別的可靠性、信任度與即時(shí)響應(yīng)能力。"

國(guó)際化：碎片化時(shí)代更需協(xié)作

當(dāng)全球AI版圖因技術(shù)棧分化、治理模式差異及數(shù)字生態(tài)割裂而日趨碎片化，國(guó)際協(xié)作與強(qiáng)大的技術(shù)伙伴成為客戶價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵支點(diǎn)。

區(qū)域 AI能力擴(kuò)展：今年3月，恩士迅宣布與菲律賓Globe Telecom成立合資公司，控股其技術(shù)服務(wù)部門(mén)Yondu。此舉將吸納1200名技術(shù)人才，并強(qiáng)化其在智能體AI、數(shù)字基座和數(shù)字管理等方面的服務(wù)能力。雙方將擴(kuò)充恩士迅目前在新加坡、澳大利亞、大中華區(qū)、印度、東南亞等地的13000人團(tuán)隊(duì)規(guī)模，使其能夠更好地服務(wù)客戶。兩家公司還將共同開(kāi)發(fā)電信行業(yè)解決方案，破解亞太地區(qū)特有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題。

技術(shù)生態(tài)合作：此外，Impact活動(dòng)上公布的六項(xiàng)戰(zhàn)略合作表明：在碎片化的AI生態(tài)中，協(xié)作能放大創(chuàng)新勢(shì)能。

• AWS：加速東盟生成式AI安全部署。恩士迅宣布與亞馬遜云科技(AWS)簽署新加坡首份多年期生成式AI戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在快速部署安全的生成式AI解決方案，提升工作效率、員工賦能和客戶體驗(yàn)。此次合作將依托雙方去年成立的"NCS x AWS公益生成式AI卓越中心"，集結(jié)50名恩士迅生成式AI專(zhuān)家與AWS生成式AI創(chuàng)新中心資源，助力公共部門(mén)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)AI方案從原型到量產(chǎn)的快速落地。
• Databricks：為亞太企業(yè)開(kāi)發(fā)服務(wù)。作為Databricks在東盟、澳洲及大中華區(qū)的首位服務(wù)開(kāi)發(fā)伙伴，恩士迅將整合SAP Databricks最新解決方案與自有技術(shù)，推出覆蓋金融、能源、公用事業(yè)等領(lǐng)域的加速工具包，幫助客戶快速部署AI解決方案，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與成本。作為此次合作的一部分，Databricks將投入專(zhuān)項(xiàng)資源，用于恩士迅區(qū)域人才技能培訓(xùn)，并提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
• 戴爾科技(Dell Technologies)：推動(dòng)亞太地區(qū)實(shí)際應(yīng)用規(guī)模化部署。作為戴爾全球鈦金級(jí)合作伙伴，恩士迅正與戴爾科技攜手，通過(guò)培養(yǎng)新一代AI工程師加速AI技術(shù)在亞太地區(qū)的落地應(yīng)用。戴爾已為恩士迅培訓(xùn)了大量AI工程師，并承諾在未來(lái)一年投入數(shù)百萬(wàn)美元繼續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。這些工程師將幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)際AI工作負(fù)載（包括智能體AI和生成式AI），將創(chuàng)新構(gòu)想轉(zhuǎn)化為可規(guī)模化部署的生產(chǎn)級(jí)解決方案。
• 谷歌云(Google Cloud)：加速客戶應(yīng)用級(jí)"AI+數(shù)字韌性"解決方案落地。恩士迅與谷歌云正深化長(zhǎng)期合作關(guān)系，助力各組織通過(guò)可互操作的企業(yè)級(jí)生成式AI與智能體AI平臺(tái)服務(wù)，將AI愿景轉(zhuǎn)化為切實(shí)的商業(yè)價(jià)值。在新加坡，恩士迅作為最新成員加入谷歌云"AI云起飛"(AI CTO)計(jì)劃。該計(jì)劃隸屬新加坡數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展司(Digital Industry Singapore)"企業(yè)算力計(jì)劃"，恩士迅將以認(rèn)證咨詢(xún)合作伙伴身份，協(xié)助本地企業(yè)打造提升競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)辟營(yíng)收新渠道的AI驅(qū)動(dòng)型知識(shí)產(chǎn)權(quán)與服務(wù)。雙方還組建了"AI+數(shù)字韌性"(AI+DR)聯(lián)合專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于加速客戶應(yīng)用級(jí)AI解決方案的實(shí)施。
• 英偉達(dá)(NVIDIA)：推出三大智能體AI解決方案。恩士迅基于NVIDIA AI Enterprise軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)了三款智能體AI解決方案：NCS KAI視頻搜索與摘要平臺(tái)(KAI SnS)——通過(guò)識(shí)別物體、事件及關(guān)鍵主題，實(shí)現(xiàn)從多視頻源或?qū)崟r(shí)流中快速提取洞察，其AI智能體的處理速度較傳統(tǒng)人工審核提升最多80倍；NCS Sunshine.Operations運(yùn)維平臺(tái)——面向MLOps與AIOps的AI智能體系統(tǒng)，可自動(dòng)化數(shù)據(jù)、模型及管道全流程的AI運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)AI/ML全生命周期自動(dòng)化、彈性擴(kuò)展、快速部署與實(shí)時(shí)故障處置，顯著提升生產(chǎn)效率；NCS AgentCanvas框架：將行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為可立即部署的功能型AI智能體，加速智能體AI的創(chuàng)建與部署進(jìn)程。
• 長(zhǎng)亮科技：加速亞洲核心銀行系統(tǒng)現(xiàn)代化升級(jí)。恩士迅將與中國(guó)最大的核心銀行解決方案提供商長(zhǎng)亮科技合作，共同推動(dòng)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為長(zhǎng)亮科技的區(qū)域服務(wù)合作伙伴，恩士迅將負(fù)責(zé)本地化部署、生產(chǎn)環(huán)境支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)維等工作，重點(diǎn)推進(jìn)亞太地區(qū)銀行核心系統(tǒng)的現(xiàn)代化改造。

啟迪化：個(gè)體賦能、超本土化 AI、推動(dòng)社區(qū)進(jìn)步

隨著AI的發(fā)展，公眾對(duì)AI取代崗位和失控的擔(dān)憂也與日俱增。但這恰恰提供了重塑AI的契機(jī)——我們應(yīng)構(gòu)建增強(qiáng)人類(lèi)能力而非取代人類(lèi)的AI系統(tǒng)，始終堅(jiān)持以人為中心。"啟迪化"不僅是一個(gè)主題，更是對(duì)企業(yè)領(lǐng)袖的號(hào)召：運(yùn)用這項(xiàng)強(qiáng)大技術(shù)推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與AI協(xié)同進(jìn)化而非彼此割裂。

推進(jìn)超本土化 AI生態(tài)建設(shè)：恩士迅通過(guò)注重文化適配與倫理發(fā)展的協(xié)作計(jì)劃，積極參與塑造新加坡更廣闊的AI發(fā)展圖景。作為新加坡AISG"東南亞語(yǔ)言一體化網(wǎng)絡(luò)"(SEA-LION)模型的重要行業(yè)合作伙伴，該公司不僅協(xié)助優(yōu)化適用于東南亞語(yǔ)境的語(yǔ)言模型，更將其實(shí)際應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。作為MERaLiON聯(lián)盟創(chuàng)始成員，恩士迅著力推進(jìn)符合區(qū)域語(yǔ)言特征與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的對(duì)話式AI應(yīng)用，無(wú)論是新一代聯(lián)絡(luò)中心還是企業(yè)生產(chǎn)力助手。

同時(shí)，恩士迅還參與新加坡資訊通信媒體發(fā)展管理局(IMDA)發(fā)起的AI Verify基金會(huì)，彰顯其對(duì)建立國(guó)際公認(rèn)AI系統(tǒng)可靠性、安全性、公平性與魯棒性標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并協(xié)助構(gòu)建可規(guī)模化落地的AI系統(tǒng)評(píng)估與可信認(rèn)證體系。

全員技能升級(jí)：超萬(wàn)名恩士迅員工通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、行業(yè)認(rèn)證和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)AI能力賦能。其中逾千名專(zhuān)業(yè)人才獲得AWS、谷歌、微軟及英偉達(dá)等主流云平臺(tái)認(rèn)證，將打造出能引領(lǐng)客戶完成復(fù)雜轉(zhuǎn)型的AI賦能團(tuán)隊(duì)。

黃國(guó)斌表示："智能化是我們駕馭AI的方式，國(guó)際化是我們的合作生態(tài)，啟迪化是我們的初心——以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為使命。這些正是恩士迅的核心發(fā)展理念。我們攜手政府與企業(yè)，不僅追求AI帶來(lái)的效率提升，更致力于賦能人才、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。"