香港 2025年5月13日 /美通社/ -- 在數(shù)碼化時(shí)代，科技迅速發(fā)展，改變了人們的生活方式，同時(shí)亦突顯了「數(shù)碼無障礙」（Digital Accessibility）的重要性。這不僅關(guān)乎殘疾人士的平等參與，更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)共融的關(guān)鍵。CareER與香港互聯(lián)網(wǎng)註冊(cè)管理有限公司（HKIRC）攜手推動(dòng)數(shù)碼無障礙，期望透過教育、技術(shù)應(yīng)用及政策倡議，建構(gòu)一個(gè)更具包容性的數(shù)碼社會(huì)。

CareER自2014年成立以來，致力為擁有高等或?qū)Ｉ蠈W(xué)歷的殘疾及有特殊教育需要（SEN）人士提供就業(yè)支援。透過「career.org.hk」網(wǎng)站及使用.hk域名，CareER有效提升本地搜尋能見度，連繫目標(biāo)社群，並透過朋輩支援、工作配對(duì)及推廣企業(yè)共融文化，協(xié)助殘疾人士順利過渡至職場(chǎng)發(fā)展階段。

CareER高級(jí)系統(tǒng)管理及IT支援人員Arthur Belton指出，數(shù)碼無障礙應(yīng)以「通用設(shè)計(jì)」（Universal Design）為原則，讓所有人都能無障礙參與數(shù)碼世界。他強(qiáng)調(diào)：「數(shù)碼無障礙不僅是為殘疾人士而設(shè)，字幕功能亦能協(xié)助非母語人士或在嘈雜環(huán)境下觀看影片的用戶?！?/p>

CareER聯(lián)合創(chuàng)辦人兼行政總裁崔宇恆（Walter）補(bǔ)充，無障礙與「可用性」（Usability）常被混淆。他指出：「即使網(wǎng)站符合WCAG 2.2等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，若內(nèi)容表達(dá)不清，仍會(huì)對(duì)使用輔助技術(shù)的用戶造成困擾。企業(yè)應(yīng)超越合規(guī)要求，真正理解用戶需求?！?/p>

根據(jù)「CareER傷健共融指數(shù)」，目前僅有部分企業(yè)實(shí)踐數(shù)碼無障礙。Walter建議香港可參考國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)法規(guī)，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化數(shù)碼服務(wù)，並進(jìn)行真實(shí)用戶測(cè)試，確保產(chǎn)品對(duì)所有人友善。

此外，殘疾人士在求職過程中亦面對(duì)數(shù)碼障礙。許多求職網(wǎng)站缺乏無障礙設(shè)計(jì)，AI篩選工具亦未必能準(zhǔn)確評(píng)估殘疾人士的能力。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)若缺乏無障礙功能，亦會(huì)影響員工表現(xiàn)。Arthur建議企業(yè)善用如W3C ARIA、Microsoft Accessibility Insights及Google Lighthouse等工具，提升系統(tǒng)無障礙性。

HKIRC作為「數(shù)碼無障礙嘉許計(jì)劃」主辦機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期致力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用，並關(guān)注弱勢(shì)群體的數(shù)碼體驗(yàn)。該計(jì)劃由數(shù)字政策辦公室協(xié)辦，旨在鼓勵(lì)公私營(yíng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站及應(yīng)用程式設(shè)計(jì)，消除使用障礙，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)碼共融。

HKIRC呼籲社會(huì)各界持續(xù)支持?jǐn)?shù)碼無障礙嘉許計(jì)劃，攜手建構(gòu)一個(gè)關(guān)懷、共融、無障礙的數(shù)碼社會(huì)。

計(jì)劃詳情：https://www.digital-accessibility.hk（新一屆申請(qǐng)將於2026年1月開始接受報(bào)名）