聚焦用戶體驗躍升 推動全鏈智能進階
北京2025年3月25日 /美通社/ -- 3月25日，寶馬集團宣布在中國啟動360度全鏈AI戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略以賦能數(shù)字化生產(chǎn)運營為基礎，提升全場景用戶智能體驗為中心，促進研發(fā)領域的開放創(chuàng)新為支點，旨在加速推進寶馬在中國360度全鏈AI融合，塑造人工智能時代的長期競爭優(yōu)勢。
"人工智能（AI）是未來關鍵領域之一。在寶馬看來，人工智能是打造更具人文關懷、更智能、更安全的出行解決方案的關鍵動能。"寶馬集團董事長齊普策表示，"寶馬將始終秉持創(chuàng)新與責任并重的理念，堅持倡導負責任地使用人工智能。"
寶馬集團的AI戰(zhàn)略以"技術以人為本"為核心，強調AI技術應為人賦能。寶馬集團根據(jù)AI使用倫理原則，從功能設計、架構設計等全維度確保用戶體驗與安全合規(guī)的平衡。同時，依托優(yōu)質數(shù)據(jù)和嚴謹流程管理，以安全、公平、合規(guī)、負責任的方式使用人工智能。
"從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，寶馬近20年來不斷拓展人工智能融入價值鏈的廣度和深度。BMW新世代將進一步拓展 AI的角色，從賦能業(yè)務流程提質增效到用戶體驗。"寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高翔表示，"作為現(xiàn)階段AI戰(zhàn)略的中心任務，寶馬將在新世代技術集群的基礎上持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善和豐富中國用戶的全場景智能體驗。"
2026年首款國產(chǎn)新世代車型將搭載AI大語言模型和AI智能體，將實現(xiàn)擬人化溝通、多智能體協(xié)同及開放生態(tài)整合，令人車互動體驗更加自然流暢
作為寶馬集團科技創(chuàng)新的集大成之作，新世代車型以全新一代智能電子電氣架構為基礎，集成算力提升20倍，開啟AI應用深度集成至智能座艙的新紀元。
即將于2026年量產(chǎn)的國產(chǎn)新世代車型，將首次以AI大語言模型賦能全新BMW智能個人助理，并將AI智能體引入座艙，其核心能力將包括擬人化溝通、多智能體協(xié)同及開放生態(tài)整合，能夠實現(xiàn)精準意圖捕捉、復雜指令解析、模糊語義理解及嚴謹邏輯推演，令互動體驗更加自然流暢。寶馬利用AI技術賦能用戶體驗將聚焦駕駛樂趣、自然人機交互和沉浸娛樂體驗3大維度，最終可實現(xiàn)涵蓋語音和視覺的多模態(tài)自然交互體驗。寶馬還將首次推出主動交互推薦功能，利用車內傳感器和攝像頭獲取到的數(shù)據(jù)分析主動給予客戶服務與關懷，比如當客戶遺落個人物品在座位，系統(tǒng)將主動提醒乘客。
基于技術開放性路線，上述AI技術和體驗將覆蓋寶馬全動力系統(tǒng)和全車型陣列，油電同智。寶馬在全球擁有超過2200萬的互聯(lián)車隊，為用戶體驗的深度研發(fā)提供了強大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
寶馬以AI技術驅動開發(fā)全周期，依托自研AI視覺檢測系統(tǒng)提質增效，應用自研AI平臺為寶馬在國內的所有生產(chǎn)和運營提供數(shù)字賦能
寶馬集團一直是汽車行業(yè)AI應用的先行者。早在2009年，寶馬即在導航系統(tǒng)開發(fā)中融入AI技術，使其具備基本學習能力。此后十余年間，寶馬在全球范圍內以AI技術驅動智能生產(chǎn)，借助Car2X技術，車輛與生產(chǎn)系統(tǒng)得以實時通信與互動，實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的智能采集、分析與共享；AIQX (Artificial Intelligence Quality Next) 平臺則覆蓋端到端質量控制流程，依托AI算法分析攝像頭、傳感器等采集的實時數(shù)據(jù)，以提升質量檢測和生產(chǎn)效率。2022年，寶馬部署代號為"燈塔" (BEACON) 的自研人工智能平臺，作為"超級大腦"為寶馬在國內的所有生產(chǎn)和運營提供數(shù)字賦能。
當前，寶馬已采用AI技術賦能在華360度全鏈業(yè)務流程，從生產(chǎn)一線到后臺管理，從供應鏈優(yōu)化到質量管控，助力全產(chǎn)業(yè)鏈提質增效。例如，AI仿真技術賦能研發(fā)，快速優(yōu)化設計、提升安全性，動力電池熱能管理及車輛型面設計模擬。再如，沈陽生產(chǎn)基地沖壓車間行業(yè)首創(chuàng)的自研AI智能質檢系統(tǒng)以及涂裝車間的AI視覺檢測系統(tǒng)，檢測準確率可逐步趨近于100%，提高了生產(chǎn)效率并優(yōu)化了產(chǎn)品質量。寶馬還以 "人工智能先鋒" 計劃 (Al Pioneer) 支持員工持續(xù)學習和能力提升。
華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官戴鶴軒博士表示："我們正在為國產(chǎn)新世代車型的量產(chǎn)做全面準備。全面升級的360度人工智能戰(zhàn)略，優(yōu)化質量控制流程，為客戶提供最高質量的BMW產(chǎn)品注入新動能。未來，將360度全面實現(xiàn)AI融合。"
寶馬堅持攜手中國科技企業(yè)共研共創(chuàng)，致力于開啟創(chuàng)新共贏2.0時代。
在動力電池領域，寶馬早在2012年成為寧德時代第一個汽車客戶，開創(chuàng)中外動力電池合作之先河?，F(xiàn)在雙方攜手推進大圓柱電池量產(chǎn)，將應用到新世代車型上。在創(chuàng)新共贏2.0戰(zhàn)略指引下，寶馬即將發(fā)布與中國知名科技企業(yè)達成合作，在AI大語言模型和智能語音交互等前沿領域開展聯(lián)合研發(fā)，提供最貼近中國用戶需求的前瞻性解決方案。
