上海2021年6月30日 /美通社/ -- 日前,中國東方航空于攜程集團總部舉行東航認證差旅管理服務商授牌儀式。攜程商旅憑借優(yōu)質(zhì)的服務力、專業(yè)的產(chǎn)品力和夯實的技術力通過東航定期資質(zhì)審查,再次榮獲中國東方航空“指定合作差旅管理服務商”認證。
中國東方航空在2016年出臺關于TMC服務商準入的白皮書,旨在將專業(yè)的TMC服務商與傳統(tǒng)的機票代理商區(qū)分開來,選擇差旅服務符合準入資質(zhì)的TMC服務商來開展進一步的合作。此次攜程商旅再次通過“指定合作差旅管理服務商”的資格認證,是東航對攜程商旅作為國內(nèi)快速增長的商旅管理公司專業(yè)能力的長期高度認可。
技術賦能,做好航司與客戶間的粘合劑
以此次授牌儀式為契機,中國東方航空銷售委員會相關負責人一同前往攜程總部蒞臨交流,依次參觀攜程歷史墻、Noc Room網(wǎng)絡運營中心,了解攜程集團的發(fā)展歷程及大數(shù)據(jù)技術實力。
在數(shù)字化浪潮之下,攜程商旅期望通過構建一站式差旅解決方案,幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理;利用自有的大數(shù)據(jù)技術,以技術實力賦能,懷揣差旅管理供應商的使命成為航司與客戶間的粘合劑。此外,攜程商旅利用自身深耕差旅市場的經(jīng)驗,以開放共享的目標,同上下游供應鏈一同為差旅出行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2020年11月,攜程商旅正式提出“共生”戰(zhàn)略,強調(diào)“打破壁壘”,希望通過靈活的解決方案為客戶提供服務。TMC不只是產(chǎn)品資源、在線系統(tǒng)和預訂服務的售賣方,而應與包括航司在內(nèi)的上下游供應商一同建立起同行者關系。此次交流期間,攜程商旅及中國東方航空雙方領導人也基于“共生突破”的目標達成共識,期待雙方持續(xù)秉持創(chuàng)新思維,以“服務至上”的信念打造商旅生態(tài)閉環(huán),為客戶構建多樣性服務體系。
未來,攜程商旅將聚焦數(shù)字賦能,以雙循環(huán)的發(fā)展格局作為向心力,將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務作為基石,與更多合作伙伴共生、共贏,共同推動國內(nèi)差旅管理市場的快速發(fā)展。