上海2020年2月17日 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱「平安好醫(yī)生」，1833.HK）發(fā)佈了《2019年度環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》（又稱「可持續(xù)發(fā)展報(bào)告」）。報(bào)告顯示，平安好醫(yī)生積極探索以多種方式踐行社會(huì)責(zé)任，為抗擊新冠肺炎疫情、推動(dòng)健康扶貧全力貢獻(xiàn)。疫情期間，平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問人次達(dá)11.1億，APP新注冊(cè)用戶量增長(zhǎng)10倍，APP新增用戶日均問診量是平時(shí)的9倍。疫情防護(hù)相關(guān)視頻累計(jì)播放量超9800萬。

就在此前，平安好醫(yī)生首次獲得全球著名指數(shù)編制公司MSCI的ESG（環(huán)境、社會(huì)與管治）評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果為BBB，與騰訊、阿里巴巴評(píng)級(jí)相同，處?kù)缎袠I(yè)領(lǐng)先水平，企業(yè)綜合管理水平和持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值能力獲得資本市場(chǎng)的重要認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全力戰(zhàn)「疫」守護(hù)全民健康

新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)後，全國(guó)正式打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。平安好醫(yī)生迅速響應(yīng)，全體動(dòng)員，在24小時(shí)內(nèi)成立新冠肺炎抗疫專項(xiàng)小組，開通抗疫在線問診專區(qū)，建立線上諮詢預(yù)防機(jī)制。平安好醫(yī)生的千名醫(yī)生更是主動(dòng)放棄春節(jié)假期，日以繼夜奮戰(zhàn)在線上問診第一線，為公眾提供防護(hù)諮詢。

在武漢等各地醫(yī)療資源緊缺之際，平安好醫(yī)生向武漢及各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)合計(jì)捐贈(zèng)了45萬隻口罩，並啓動(dòng)千萬口罩派發(fā)計(jì)劃；保證線上商城相關(guān)藥品、保健品等產(chǎn)品供應(yīng)充足；與此同時(shí)，組織名醫(yī)、專家直播解讀疫情防護(hù)要點(diǎn)，並與北京醫(yī)師協(xié)會(huì)合作開展醫(yī)療科普教育。

為最大化發(fā)揮抗疫效果，平安好醫(yī)生與武漢、福建、北京、重慶等56個(gè)省、市、地區(qū)政府密切合作，開通了各省市抗疫義診專線，免費(fèi)提供新冠肺炎諮詢和疫情防護(hù)指導(dǎo)，並與百度、企業(yè)微信、拼多多、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、快手、微博、墨跡天氣、知乎、喜馬拉雅、高鐵管家等超30家行業(yè)龍頭企業(yè)合作，形成更廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為更多公眾提供幫助和指導(dǎo)。

疫情期間，平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問人次達(dá)11.1億，APP新注冊(cè)用戶量增長(zhǎng)10倍，APP新增用戶日均問診量是平時(shí)的9倍。平安好醫(yī)生抗擊疫情的事跡也獲得了大量媒體的關(guān)注，累計(jì)媒體報(bào)道量1957篇，累計(jì)媒體曝光量4.9億，疫情防護(hù)相關(guān)視頻的累計(jì)播放量超9800萬。

作為醫(yī)療領(lǐng)域的重要力量，平安好醫(yī)生在多年未遇的重大疫情來臨之際，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及時(shí)、高效、能有效避免接觸感染的優(yōu)勢(shì)，生動(dòng)詮釋了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改善民衆(zhòng)生活品質(zhì)和提升社會(huì)治理水平方面發(fā)揮的巨大作用，也充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的高度統(tǒng)一。

推動(dòng)普惠醫(yī)療  助力全社會(huì)醫(yī)療資源均衡

報(bào)告指出，平安好醫(yī)生在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)「互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+千人規(guī)模自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)」的服務(wù)模式，大幅降低就醫(yī)門檻，打破醫(yī)療資源分佈不均的地理屏障，實(shí)現(xiàn)用科技讓人類更健康。報(bào)告顯示，截至2019年底，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3.15億，醫(yī)療服務(wù)全年日均問診量為72.9萬人次，醫(yī)療諮詢服務(wù)滿意度為98%，其自主研發(fā)的AI輔助診療系統(tǒng)涵蓋多達(dá)3000種疾病的診療知識(shí)，已累積6.7億人次諮詢量。

基於互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)，平安好醫(yī)生不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，致力為社會(huì)大衆(zhòng)提供平等、普惠、可觸及的醫(yī)療服務(wù)。19年，平安好醫(yī)生推出創(chuàng)新產(chǎn)品「平安好醫(yī)生?私家醫(yī)生」，通過提供專屬的一對(duì)一私家醫(yī)生，讓醫(yī)生與用戶全方位互動(dòng)，逐漸建立起基於信任、專業(yè)的類似熟人一樣的醫(yī)患關(guān)係，成為對(duì)線下醫(yī)療體系的有效補(bǔ)充。「私家醫(yī)生」的用戶反饋也遠(yuǎn)超均值，用戶滿意度高達(dá)99.85%，月人均問診量是普通用戶的2.7倍。

為加速我國(guó)醫(yī)療健康服務(wù)普惠化發(fā)展，平安好醫(yī)生還與福州、衢州等各地政府合作，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐€下醫(yī)療資源開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，為老百姓緩解看病難、化解看病煩。此外，平安好醫(yī)生還將前沿技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)輸出到更多海外國(guó)家，在印尼和日本推出在線醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└咝?yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程線上醫(yī)療服務(wù)。

「村醫(yī)工程」打響健康扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)  積極踐行社會(huì)責(zé)任

報(bào)告顯示，2019年平安好醫(yī)生積極響應(yīng)「健康中國(guó)2030」規(guī)劃綱要，從鄉(xiāng)村衛(wèi)生角度切入，充分利用自身醫(yī)療優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)貧困地區(qū)開啓「村醫(yī)工程」項(xiàng)目，從村衛(wèi)、村醫(yī)、村民三個(gè)層面開展醫(yī)療服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，實(shí)施立體化的健康扶貧工程，切實(shí)改善貧困地區(qū)的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平，為我國(guó)的健康扶貧事業(yè)貢獻(xiàn)了積極力量。

截至2019年底，平安好醫(yī)生以科技賦能村衛(wèi)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所升級(jí)超過900個(gè)；培訓(xùn)村醫(yī)超11,000人；其自主研發(fā)的平安好醫(yī)生村醫(yī)版APP，累計(jì)輔助診療量超過16萬單，幫助超過10,000名村醫(yī)與志願(yuàn)醫(yī)生形成了結(jié)對(duì)關(guān)係，全面幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)能力，將健康扶貧扶到「根」上；此外，平安好醫(yī)生還組織專家義診和免費(fèi)體檢守護(hù)村民健康，2019年累計(jì)開展570場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)活動(dòng)，義診覆蓋人群超過6.3萬人。

憑藉健康扶貧創(chuàng)新解決方案，「村醫(yī)工程」項(xiàng)目獲得了多方的肯定與贊賞，更成功入選2019年《中國(guó)人類發(fā)展報(bào)告特別版》，用實(shí)際行動(dòng)支持邁向高質(zhì)量、可持續(xù)的人類發(fā)展。

關(guān)於平安健康醫(yī)療科技有限公司

平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱：「平安好醫(yī)生」；股份代碼：01833.HK）是全球領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)，致力於通過「移動(dòng)醫(yī)療+AI」，為每個(gè)家庭提供一位家庭醫(yī)生，為每個(gè)人提供一份電子健康檔案，為每個(gè)人提供一個(gè)健康管理計(jì)劃。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成在線醫(yī)療、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理及互動(dòng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。

截至2019年12月末，平安好醫(yī)生註冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3.15億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)6690萬，是國(guó)內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。平安好醫(yī)生通過自主研發(fā)的AI輔助診療系統(tǒng)協(xié)助平安好醫(yī)生的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為用戶提供涵蓋7*24小時(shí)全天候在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號(hào)、在線購(gòu)藥及1小時(shí)送藥等一站式醫(yī)療服務(wù)，並以自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為核心提供多元化的一站式會(huì)員服務(wù)類產(chǎn)品。

2015年4月，「平安好醫(yī)生」APP正式上線。2017年12月，平安好醫(yī)生獲得孫正義旗下軟銀願(yuàn)景基金Pre-IPO 4億美元投資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833.HK，被稱為全球醫(yī)療科技第一股。