北京2019年7月23日 /美通社/ -- Airbnb 愛彼迎本月正式迎來“超贊房東”計劃五周年,在這五年中,愛彼迎平臺全世界的“超贊房東”們不僅為房客們提供著細(xì)心周到的服務(wù)、卓越的住宿體驗,更是創(chuàng)造了一個又一個暖心又奇妙的故事,讓每一位旅行者更深入地了解當(dāng)?shù)厝说纳詈臀幕?span id="spanHghlt3973">“解鎖”城市的另一面。
愛彼迎“超贊房東”是愛彼迎平臺上信譽良好、為房客提供卓越住宿體驗的房東們,他們?yōu)槠渌繓|樹立了優(yōu)秀的榜樣。愛彼迎每年會對超贊房東的情況核查四次,以確保“超贊房東”計劃展現(xiàn)的是那些一直致力于卓越待客的房東。獲得“超贊房東”身份后,這些愛彼迎房東的房源頁面和個人資料頁上就會顯示一枚“超贊房東”徽章。根據(jù)愛彼迎平臺數(shù)據(jù),在過去五年里,全球共有140萬人獲得“超贊房東”徽章。
自2014年該計劃啟動以來,全球已有超過3,000名房東連續(xù)20個季度獲得“超贊房東”稱號。在全球,59%的“超贊房東”為女性,40%為男性(其中1%未公開性別)。“超贊房東”的平均年齡為46歲。在中國[1],“超贊房東”的平均年齡為34歲,最高年齡為78歲。“超贊房東”比普通房東每月平均收入高近3倍。“超贊房東”數(shù)量排名前五的城市分別為上海、北京、成都、重慶和西安。
本月,在愛彼迎“超贊房東”推出五周年之際,愛彼迎特意推出了全球幾個“超贊房東”的暖心故事:
Larrelle - 澳大利亞烏拉米亞
在靠近澳大利亞絕美海灘小鎮(zhèn)烏拉米亞的地方,Larrelle 和她的丈夫擁有一片占地20英畝的農(nóng)場和一棟寬敞的鄉(xiāng)村小屋,雖然兩人都覺得自己性格有些內(nèi)向,但最終還是決定在愛彼迎平臺上出租這棟鄉(xiāng)村小屋。Larrelle 說:“我認(rèn)為這是件自然而然的事情,雖然我個人更喜歡和動物相處,可是我也很樂意與人交往。我愿意傾聽房客講述他們的冒險經(jīng)歷,我也會給他們講述這里的奇聞趣事。每當(dāng)看到房客與我的家人或是和動物們互動時臉上露出的喜悅之情,我都會非常開心?!?/p>
這里還有三匹馬和一群野生袋鼠與房客作伴。Larrelle 說:“我總能在待客過程中獲得滿足感,特別是看到家里不養(yǎng)狗、更不用說馬和袋鼠的孩子們看到這些動物時的欣喜反應(yīng)?!盠arelle 認(rèn)為她之所以能連續(xù)20個季度獲得“超贊房東”稱號主要是因為她會為房客精心布置房間,而且他們的房屋遠(yuǎn)離喧囂的景點。在這里,房客們可以放慢生活腳步,貼近大自然,體驗感興趣的農(nóng)場生活。
很多房客住在這里,不僅會幫我喂養(yǎng)動物或刷馬,早晨醒來,還可以看到袋鼠在窗外蹦蹦跳跳,這樣的場景和體驗不是哪里都有的。
-- Larrelle,愛彼迎“超贊房東”
懿軒 - 中國上海
房東主頁鏈接:https://www.airbnb.cn/users/show/10322353
2010年底,當(dāng)時剛剛畢業(yè)的懿軒來到上海,這是一座對于她來說陌生的城市,一切從零開始。在后來成為房東之后,每年暑假,會有很多從全球各地來到上海,或是實習(xí),或是和她一樣帶著好奇和夢想而來到這個城市探索的人們。當(dāng)他們成為懿軒的房客,問得最多的問題,也都是她最初經(jīng)歷過的那些迷茫??吹剿麄?,就很像看到了當(dāng)初的她自己。
每當(dāng)有客人入住,懿軒都會準(zhǔn)備一封手寫的歡迎信,告訴他們:從今天起,在上海你就有一個可以稱為“家”的地方,歡迎隨時回家。寫完后,懿軒會用火漆印章,調(diào)出喜歡的顏色,放在火焰上慢慢融化,然后封印,同時想象著房客打開它時的樣子,“這是每一次最有儀式感的時刻”。
懿軒作為房東感受到最多的是人與人之間傳遞的溫暖。懿軒說:“很多房客離開的時候,都會說,如果來我的城市就找我玩啊?!焙髞?span id="spanHghltba4d">有一次,她真的去到了一位房客所在的城市 -- 加拿大多倫多,而這位當(dāng)時的房客居然為了陪她請了一周的年假,“他開車帶我走遍了各種好吃好玩的地方,治愈了我從中國到‘楓葉國’完全顛倒的時差”。
有時候因為工作很忙,很晚還沒有到家,就會收到房客們發(fā)來的暖心訊息,“我先睡咯,給你在門口留了一盞燈”,“我定了兩杯奶茶,你一進門就能喝”,“你回來注意安全,桌上有一包黑芝麻糊給你做夜宵”。一直以來我都習(xí)慣自己一個人住,看到這些,心里滿滿的都是感動。
-- 懿軒,愛彼迎“超贊房東”
Daisuke和Hila - 日本藤枝
日本藤枝附近有一個美麗的小鄉(xiāng)村,Daisuke 和 Hila 一直夢想能夠在這里擁有一座古老小屋,吸引游客前來,向他們傳播當(dāng)?shù)匚幕?。但按照日本的傳統(tǒng),房屋都是世代相傳,因此他們很難找到一座可以購買的老房子。不過最終,他們成功擁有了一座已有96年歷史的傳統(tǒng)房子。這里雖然年久失修,但古樸的風(fēng)韻猶存,經(jīng)過兩人的一番精心修復(fù),將其改造成了一座可以感受鄉(xiāng)村生活的“秘密基地”。來到這里,游客們可以看到更多面的日本,感受地道的日本文化。
自“超贊房東”計劃開始以來,這對夫婦因其個性化的服務(wù)和獨特的好客之道贏得了房客的喜愛。
有時候,我們真的會與一些人產(chǎn)生連接和共鳴。曾經(jīng)有一位房客送給我一包他們家鄉(xiāng)的茶,并說:“這是我們第32次住進愛彼迎的民宿,但我們從來沒有受到過如此熱情體貼的招待。”聽到這些話,我瞬間熱淚盈眶。雖然有點不好意思,但卻感到十分開心。
-- Hila,愛彼迎“超贊房東”
Howie - 中國廣州
房東主頁鏈接:https://www.airbnb.cn/users/show/22937040
2017年,定居在廣州的 Howie 成為了一名愛彼迎房東。他在家里騰出了一間屋子,與房客共享一套房源,還搜集制作了一些攻略,為來廣州旅行的房客推薦當(dāng)?shù)孛朗场⒕包c、文化。他說自己經(jīng)營愛彼迎房源的初衷是為了能夠招待遠(yuǎn)方的朋友,讓他們可以更好地體驗廣州老街區(qū)的煙火氣,從而帶來生活在別處的踏實與溫暖。
曾有一對從上海來廣州游玩的母女入住 Howie 的房源,但這次游玩對她們來說只是一次嘗試,因為之前對廣州的印象不太好,她們覺得廣州還“停留在港片時候的樣子,治安很亂”。于是 Howie 第一時間向她們介紹了附近街區(qū)的情況,可以讓她們感受到舊廣州街區(qū)建筑的魅力以及本土居民的生活日常,而阿姨也分享了她對老上海的回憶,雙方通過這一交談拉近了彼此的距離。Howie 還根據(jù)他們的情況定制了專屬的美食路線圖。幾天之后,這對母女對廣州的印象大有提升,在臨走的時候還表示下次要帶著爸爸全家一起來住?!白審牟煌胤絹淼竭@里的人,感受到廣州的魅力,真的很開心。”Howie 覺得,自己給廣州這座城市做了一次代言,而通過接待這些房客,Howie 在這個有歸屬感的地方,給自己多了一個看待世界的角度。
假如我沒有時間拜訪全世界,就讓全世界來拜訪我。
-- Howie,愛彼迎“超贊房東”
Younghee - 韓國光州
在美國和日本將孩子撫養(yǎng)成人后,視覺藝術(shù)家 Younghee 和她的丈夫 Dongwook 決定回到韓國,運用他們的藝術(shù)才華建造一棟獨一無二的現(xiàn)代住宅 -- 檸檬屋。屋內(nèi)設(shè)有充滿文化氣息的藝術(shù)畫廊,廣闊的視野可以將光州的美麗風(fēng)景攬入眼中,頂樓套房還鑲嵌了別具風(fēng)格的檸檬形窗戶。Younghee說:“檸檬是我經(jīng)常使用的一種藝術(shù)形象。這里的氛圍輕松愉快,我的孫子們都喜歡在這兒玩?!?/p>
Younghee 和 Dongwook 認(rèn)為,在國外的生活經(jīng)歷讓他們有勇氣嘗試在愛彼迎出租房源。而他們也獲得了很大的成功,連續(xù)20個季度獲得了“超贊房東”的稱號。Younghee 說:“我和我丈夫的生活都很簡樸。我們覺得,認(rèn)識不同職業(yè)甚至不同年代的人,是一件令人興奮的事情。對我來說,這是分享個人生活經(jīng)驗的絕佳機會,鼓勵其他人也追求他們的夢想?!?/p>
Younghee 會十分悉心地招待房客,她經(jīng)常用新鮮的野花裝飾房子,每天早晨準(zhǔn)備美味的早餐,并帶領(lǐng)房客以他們喜歡的方式體驗當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境。她的一些房客在評論中提到,這對和善的夫妻帶他們?nèi)ルs貨店購物、去博物館參觀甚至還去徒步旅行。
我們不止是在提供住宿,也是在踐行文化交流。真心實意的付出讓我們得到了情感上的滿足和回報。
-- Younghee,愛彼迎“超贊房東”
(注[1] 數(shù)據(jù)為近三月最新數(shù)據(jù)) |