深圳2018年5月28日電 /美通社/ -- 隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的崛起,各行各行都面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展,不僅需要出眾的戰(zhàn)略和不斷的創(chuàng)新,更要關(guān)注企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理。深圳市信聯(lián)征信有限公司(以下簡(jiǎn)稱“信聯(lián)征信”)正逢其時(shí),應(yīng)運(yùn)而生,憑借在征信領(lǐng)域的創(chuàng)新與布局,堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng),積極與合作伙伴交流共享,共同促進(jìn)征信行業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。
近日,信聯(lián)征信總經(jīng)理喬勝就征信產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間、商業(yè)價(jià)值、面臨的挑戰(zhàn),以及信聯(lián)征信的發(fā)展理念進(jìn)行了解讀。
市場(chǎng)空間和商業(yè)價(jià)值亟待開(kāi)發(fā)
“征信是依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息,并對(duì)外提供信用報(bào)告、信用評(píng)估、信用信息咨詢等服務(wù),幫助客戶判斷、控制信用風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行信用管理的活動(dòng)。以上是征信這個(gè)概念的正式解釋,從商業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度,我們更愿意采納信用管理、信用服務(wù)這樣的表述。
這里的關(guān)鍵詞是信用(credit),稍微分析一下:信用是組織和個(gè)人(信用主體)在自身的行為活動(dòng)中形成的一系列特征屬性,本質(zhì)上是信用主體的信息真實(shí)一致性、行為確定可控性的量度。有些信用特征反映了道德操守的屬性,有些則反映商業(yè)誠(chéng)信的屬性。信用是組織、個(gè)人之間進(jìn)行交易、交流、交互的信任基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)上,借助對(duì)信用的審查而建立信任關(guān)系,過(guò)程比較復(fù)雜,無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)和量化,造成商業(yè)交易的成本過(guò)高,效率過(guò)低。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,信用主體的信用信息可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析的方法進(jìn)行適當(dāng)量化,形成信用指標(biāo)(信用評(píng)分,標(biāo)簽)等,用自動(dòng)、智能的方式解決了對(duì)信用主體真實(shí)性、確定性的審查,極大簡(jiǎn)化了審核流程,降低了交易的信任成本,提高了交易效率。從這個(gè)角度上講,征信產(chǎn)業(yè)具有廣泛的適用價(jià)值,只要有需要建立、維護(hù)信任關(guān)系的地方,就需要征信服務(wù),包括對(duì)信用主體的信息真實(shí)性進(jìn)行審查,以及對(duì)未來(lái)行為的確定性進(jìn)行預(yù)判。
但是,組織或個(gè)人的活動(dòng)往往是跨區(qū)域、跨時(shí)段、多維度的,這就要求信用的評(píng)價(jià)指標(biāo)也是跨時(shí)空、多域多維的。一方面,要盡量用多維、多源的數(shù)據(jù)建模,獲得盡可能反映真實(shí)情況的信用評(píng)價(jià)模型,并保證模型的公允性;另一方面,結(jié)合不同的需求場(chǎng)景,所建立的信用模型應(yīng)有適用性和差異性。例如,我們不能把道德屬性的信用特征與商業(yè)屬性的信用特征等同混淆,道德意義上的失信行為不一定產(chǎn)生商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),而針對(duì)金融行業(yè)定制的信用模型可以協(xié)助交易定價(jià),影響信貸業(yè)務(wù)的浮動(dòng)貸款利率,但不適于道德約束。
中國(guó)的征信產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展的初級(jí)階段,市場(chǎng)對(duì)征信服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知不足,商業(yè)模式還不成熟,相當(dāng)多的信用主體(組織或個(gè)人)還無(wú)法建立起可量化的信用指標(biāo),發(fā)達(dá)國(guó)家的征信業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式可以借鑒,但不能照搬。現(xiàn)階段,作為征信企業(yè),還需立足一些基礎(chǔ)的征信服務(wù),例如,信用信息的真實(shí)性驗(yàn)證審查、反欺詐平臺(tái)和工具、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享互惠等。”
宏觀環(huán)境和集團(tuán)背景促成信聯(lián)征信的成立
“宏觀背景是在國(guó)務(wù)院的主導(dǎo)下,各級(jí)政府部門(mén)近年來(lái)大力推進(jìn)誠(chéng)信社會(huì)建設(shè),尤其是為適應(yīng)金融、商業(yè)流通等領(lǐng)域的發(fā)展而需要搭建專業(yè)、高效和公允的信用服務(wù)體系,其中人民銀行歷經(jīng)十余年建立的金融信用數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始發(fā)揮重要作用,人民銀行也從政策監(jiān)管層面積極推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。在企業(yè)層面,新國(guó)都集團(tuán)長(zhǎng)期服務(wù)于金融支付行業(yè),積累了非常深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,作為金融科技(Fintech)產(chǎn)業(yè)的重要參與者與推動(dòng)者,我們認(rèn)識(shí)到圍繞企業(yè)和個(gè)人信用的管理與服務(wù)是未來(lái)Fintech產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要構(gòu)成,在這樣的戰(zhàn)略思考下,我們成立了信聯(lián)征信?!?/p>
核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于對(duì)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景的把握能力和技術(shù)創(chuàng)新能力
“客觀講,信聯(lián)屬于征信行業(yè)的后來(lái)者,在我們前面,已經(jīng)有一些具備較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)力的征信公司或數(shù)據(jù)公司占有一定市場(chǎng)份額,并形成具有一定商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)積累。但是我們也觀察到,征信行業(yè)還沒(méi)有真正形成規(guī)模,市場(chǎng)對(duì)信用的價(jià)值認(rèn)知和可落地的商業(yè)模式尚不成熟,這是一個(gè)尚處于萌芽狀態(tài)的新興產(chǎn)業(yè),沒(méi)有固定成規(guī)和壟斷性的市場(chǎng)格局,先行者并無(wú)必然優(yōu)勢(shì)。在新興市場(chǎng)里面,比拼的是對(duì)市場(chǎng)的洞察力和創(chuàng)新能力,信聯(lián)可依賴的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是我們對(duì)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景(尤其是以消費(fèi)、支付、信用卡為基礎(chǔ))的把握能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。
例如,基于數(shù)據(jù)分析的信用模型,既有先驗(yàn)的原型設(shè)計(jì),也需要各種場(chǎng)景數(shù)據(jù)來(lái)校驗(yàn),這個(gè)過(guò)程是動(dòng)態(tài)循環(huán)、不斷修正的,沒(méi)有靜止不動(dòng)的模型和評(píng)分。因此,適應(yīng)千差萬(wàn)別的應(yīng)用場(chǎng)景,并歸納提煉共性的產(chǎn)品及應(yīng)用方案,是核心、重要的創(chuàng)新活動(dòng)。雖然我們正處于云計(jì)算時(shí)代,但不能飄在云上,下凡接地氣才能體現(xiàn)價(jià)值?!?/p>
新興產(chǎn)業(yè)存在著諸多困難和挑戰(zhàn)
“事實(shí)上,我們走過(guò)的每一步,都充滿困難和挑戰(zhàn)。前面說(shuō)過(guò),這是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),‘新’就意味著方向的未知和不確定,我們的客戶、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乃至監(jiān)管部門(mén),大家都在試錯(cuò),都在找方向,成功和失敗都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。征信行業(yè)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),隨著金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,金融客戶對(duì)征信產(chǎn)品和服務(wù)的需求在逐漸增多,但開(kāi)發(fā)產(chǎn)品服務(wù)的較大困難還是如何整合數(shù)據(jù),這里面包括數(shù)據(jù)可獲得性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)成本、合法性、穩(wěn)定性等方面的挑戰(zhàn)。
同時(shí),我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中也要充分考慮有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)、個(gè)人隱私保護(hù)的監(jiān)管要求,堅(jiān)持合法使用、主體授權(quán)、隱私脫敏等基本原則?!?/p>
“信用聯(lián)合”反映了征信產(chǎn)業(yè)共同的認(rèn)知邏輯
“當(dāng)初信聯(lián)征信的成立命名,是取‘信用聯(lián)合’之意,這也反映了我們對(duì)征信產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知邏輯,即數(shù)據(jù)的效用是疊加的,單域單維的數(shù)據(jù)價(jià)值有限,一個(gè)封閉孤立的數(shù)據(jù)源,就像農(nóng)業(yè)時(shí)代的‘地主莊園’,形不成產(chǎn)業(yè)鏈,只能在自產(chǎn)自銷的低層次循環(huán)。只有把不同維度、不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái),才能產(chǎn)生連鎖性的‘核爆’效應(yīng)。數(shù)據(jù)的供應(yīng)方和數(shù)據(jù)的使用方在交互式地生產(chǎn)數(shù)據(jù),每一次對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)查詢,都是對(duì)該數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)充,也是對(duì)該數(shù)據(jù)的一次場(chǎng)景化、實(shí)例化。
因此,征信產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),一定是信用數(shù)據(jù)在不同層級(jí)、不同領(lǐng)域的共享聯(lián)動(dòng)。當(dāng)然,這里面涉及到各種安全技術(shù)的運(yùn)用,以確保信用數(shù)據(jù)的有效授權(quán)、隱私信息的保護(hù)隔離。信聯(lián)征信具有深厚的安全技術(shù)經(jīng)驗(yàn),相信在征信數(shù)據(jù)安全管理方面會(huì)大有作為。
我們很高興看到業(yè)界對(duì)‘信用聯(lián)合’這個(gè)理念的認(rèn)同,也期待各方能夠合作共贏,做大做強(qiáng)征信產(chǎn)業(yè),使之能真正發(fā)揮出應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值?!?/p>
大數(shù)據(jù)技術(shù)和場(chǎng)景化應(yīng)用方案推進(jìn)征信產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展
“信聯(lián)征信發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)是支付行業(yè)以及相關(guān)的銀行卡產(chǎn)業(yè),其中商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、非銀金融機(jī)構(gòu)是我們服務(wù)的重要客戶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)Fintech趨勢(shì)的不斷深入,一方面,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)KYC(Know Your Customer)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,表現(xiàn)在業(yè)務(wù)申請(qǐng)準(zhǔn)入、信息真實(shí)性核驗(yàn)、信息合規(guī)性補(bǔ)全、客戶價(jià)值標(biāo)簽、欺詐與風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)層面;另一方面,創(chuàng)新的金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和征信大數(shù)據(jù)的支持下,通過(guò)建立在線的信用模型和風(fēng)控模型,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低交易和運(yùn)營(yíng)成本,挖掘客戶價(jià)值,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這兩個(gè)方向,是信聯(lián)近期產(chǎn)品和服務(wù)的重要目標(biāo)。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,信聯(lián)希望服務(wù)更多的金融機(jī)構(gòu),包括保險(xiǎn)、證券等領(lǐng)域,通過(guò)與業(yè)界伙伴的分享合作,把大數(shù)據(jù)技術(shù)和場(chǎng)景化的應(yīng)用方案結(jié)合起來(lái),推進(jìn)征信產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;l(fā)展?!?/p>