AfterShip發(fā)布《購(gòu)物者情緒報(bào)告》旨在新興平臺(tái)的背景下，幫助零售商和電商商家了解并適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者習(xí)慣和期望，今年的首份報(bào)告通過(guò)對(duì)社交電商中消費(fèi)者行為和偏好的研究。調(diào)查結(jié)果顯示，63%的人認(rèn)為社交電商平臺(tái)是獲得靈感和創(chuàng)意的理想選擇。然而，在實(shí)際購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者仍然更傾向于使用更成熟的渠道：76%的用戶在瀏覽社交電商平臺(tái)后會(huì)轉(zhuǎn)到零售商網(wǎng)站購(gòu)買，主要原因是信任和安全問(wèn)題（41%）。（美通社）