希爾頓集團(tuán)宣布深化與滴滴出行的戰(zhàn)略合作，于上海地區(qū)酒店提供滴滴出行英文版服務(wù)指引。新服務(wù)將率先在希爾頓集團(tuán)上海地區(qū)的酒店推廣。打車過程支持全英文操作界面、綁定國際信用卡；端內(nèi)司乘消息雙語實(shí)時翻譯；7*24小時在線英文客服。該創(chuàng)新服務(wù)預(yù)計(jì)將于8月底完成希爾頓集團(tuán)全國酒店網(wǎng)絡(luò)覆蓋。此外，在預(yù)訂階段，希爾頓集團(tuán)依托AI技術(shù)，打造支持20多種語言的預(yù)訂系統(tǒng)；入住酒店前后，國際旅客可通過AI智能客服、移動通訊平臺Kipsu，以及電子房卡的申領(lǐng)與共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效順暢的入住。（美通社）