百世集團(tuán)近日宣布在行業(yè)內(nèi)率先接入DeepSeek大模型，與企業(yè)專屬知識(shí)庫和實(shí)時(shí)訂單數(shù)據(jù)庫融合，構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新的智能中樞。目前，百世已借助大模型實(shí)現(xiàn)了在線客服、跨境物流、數(shù)字化經(jīng)營等多業(yè)務(wù)場景的智能化升級(jí)。百世AI大模型能自動(dòng)解析多種格式單據(jù)，使跨境單據(jù)自動(dòng)審核率提升超30%，并可實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫與政策數(shù)據(jù)庫，智能化響應(yīng)客戶咨詢。百世將AI大模型與智能客服系統(tǒng)深度融合，提升了客服在復(fù)雜場景中的交互表現(xiàn)，客服人員效能提升5倍。同時(shí)，AI大模型還能實(shí)現(xiàn)高效、實(shí)時(shí)的經(jīng)營分析，生成“經(jīng)營體檢報(bào)告”，并構(gòu)建精準(zhǔn)預(yù)警機(jī)制。（美通社）