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微軟推出銷售人員體驗(yàn)應(yīng)用Viva Sales | 美通社

2022-06-16 15:46

微軟公司(Microsoft Corp.)宣布推出新的銷售人員體驗(yàn)應(yīng)用Microsoft Viva Sales。Viva Sales利用Microsoft 365和Microsoft Teams提供的客戶參與度數(shù)據(jù)增強(qiáng)各種CRM系統(tǒng),并利用人工智能為銷售人員提供個(gè)性化建議和見(jiàn)解,以便與他們的客戶建立更緊密的聯(lián)系。這有助于銷售人員更加順暢地與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng),加快交易完成速度。

在當(dāng)前混合工作模式環(huán)境下,員工從他們使用的工具到他們的工作時(shí)間和地點(diǎn),都對(duì)雇主提出了更多的要求。 這對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)尤其如此。Viva Sales使銷售人員能夠從Microsoft 365和Teams獲得見(jiàn)解,免除手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)的麻煩,并在保持工作流程的同時(shí)獲得人工智能驅(qū)動(dòng)的建議和提醒。Viva Sales在銷售人員已經(jīng)使用的工具中以適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景提供見(jiàn)解,為銷售人員節(jié)省時(shí)間,并為組織提供更完整的客戶視圖,從而簡(jiǎn)化銷售人員的體驗(yàn)。(美通社,2022年6月16日華盛頓州雷德蒙德)