2021年第六屆Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經(jīng)過專業(yè)評審的層層遴選，意大利忠利保險、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險機構(gòu)中脫穎而出，位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中，中國人壽為首次參賽，并成為首家獲得該榮譽的中國保險公司。

中國人壽此次提交了“投?；垩壑悄茱L控系統(tǒng)”、“理賠全流程智能服務(wù)”、“國壽視通視頻面見系統(tǒng)”等六個創(chuàng)新案例。借助保險科技和大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，中國人壽為客戶提供無接觸服務(wù)，保證出單時效，提高核保智能審核通過率，擴大直付直賠人群覆蓋率。其綜合全面的創(chuàng)新實踐幫助中國人壽最終入圍決賽并獲得全球創(chuàng)新大賽銅獎。同時，中國人壽提交的“銷售人員智能化價值評估體系”、“扶貧保險理賠直付服務(wù)”兩個項目分別入圍“核心保險轉(zhuǎn)型獎”及“互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎”。

Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽由來自133個國家、超過2,550家金融機構(gòu)組成的行業(yè)組織Efma與埃森哲聯(lián)合舉辦，旨在表彰全球最佳的保險技術(shù)創(chuàng)新案例。本次大賽中，來自55個國家和地區(qū)的近300家機構(gòu)提交了超過460份創(chuàng)新項目，創(chuàng)2016年賽事設(shè)立以來的新高，凸顯出新冠疫情下保險行業(yè)的創(chuàng)新和變革正在加速。參賽企業(yè)包括了德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世、日本三井住友等眾多世界知名保險公司。

此外，來自中國香港特別行政區(qū)的富衛(wèi)保險（FWD）的智能保險設(shè)計獲得了“核心保險轉(zhuǎn)型獎”銅獎，中國平安的“一鍵式”車險理賠解決方案入圍“產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎”。

除全球創(chuàng)新大獎之外，分類獎項的金獎名單如下：

互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎 -- 美國安盛信利：為建筑行業(yè)客戶搭建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)并提供創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)，幫助建筑企業(yè)提高業(yè)績、降低業(yè)務(wù)風險。

核心保險轉(zhuǎn)型獎 -- 南非Discovery：開發(fā)人工智能報價技術(shù)，通過在電話或電腦上傳其他保險公司的合同或投資文件的PDF或圖片格式，客戶和保險經(jīng)紀人可以在數(shù)秒內(nèi)獲得相應(yīng)的Discovery報價。

最佳客戶體驗獎 -- 意大利忠利保險：在疫情期間，忠利保險開發(fā)Welion 應(yīng)用幫助用戶更方便地獲取日常以及特殊需求的醫(yī)療及預(yù)約咨詢服務(wù)。

保險科技獎 -- 瑞士HITS （忠利保險旗下公司）：與Zoundream聯(lián)合開發(fā)人工智能“嬰語”翻譯軟件，可以識別嬰兒的五種基本需求。

產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎 -- 盧森堡Baloise保險：提供電動汽車保險以及增值服務(wù)，例如支持建立家用充電樁以及全歐洲18萬個充電站接入服務(wù)，推動新能源車的使用。

組織變革轉(zhuǎn)型獎 -- 意大利忠利保險：面向其全球員工開發(fā)共享使用的We SHARE應(yīng)用，提供員工持股計劃更新、金融知識和公司新聞等服務(wù)。

（美通社,2021年6月9日上海）