5月24日下午，華住集團與黃山旅游發(fā)展股份有限公司在上海華住集團總部中庭舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布雙方達成“攜手共進，共謀發(fā)展”的合作愿景。此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，標志著雙方將進一步系統(tǒng)化地整合、開發(fā)信息服務能力，共同構建智能場景下的產(chǎn)業(yè)融合、提升運營效率。

華住集團作為酒旅行業(yè)的頭部企業(yè)，提出了“三維一體”的戰(zhàn)略，希望通過拓展線下門店、形成會員主導網(wǎng)絡、鋪設全流程數(shù)字化，打造“中國服務”標桿形象。集團也非常重視高端市場的開拓，未來將持續(xù)投入禧玥、花間堂、漫心、桔子水晶等中高端品牌，目標在2023年底，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)高端品牌門店500家的布局。

黃山旅游被譽為“中國旅游第一股”，近年來圍繞“山水村窟”和“旅游+”戰(zhàn)略，不斷擴張資源版圖，開辟差異化產(chǎn)品，全面覆蓋旅游+生活方式場景，吸引了源源不斷的客流。而華住憑借對“東方自信”的持續(xù)深耕，致力于在高端酒店產(chǎn)品和服務設計中融入中華美學和人文特色，打造兼具高品質和高回報的新一代高端住宿產(chǎn)品，形成特色產(chǎn)品，有效承接黃山風景區(qū)溢出價值。

黃山旅游正在積極打造信息化、智能化的基礎設施建設。早在2019年，黃山旅游就率先開啟了5G試點建設和應用。而“科技力”也是華住的一張王牌，集團正在旗下酒店全面推進“無接觸服務”，通過布局“華掌柜”自助一體機、送物機器人、智能客控等數(shù)字化產(chǎn)品，針對旅客入住全流程痛點，以數(shù)字化手段優(yōu)化住客的全場景體驗，提高了精細化管理水平。（美通社,2021年5月25日上海）