3月12日，國內領先的殯葬服務提供商福壽園國際集團宣布，即日起集團旗下三十余座城市的所屬公墓單位及殯儀服務機構，將面向客戶及公眾推出“福壽云”云祭掃服務。不同于通常的網上祭掃僅僅是為親人建立網上紀念空間，“福壽云”云祭掃的特點在于，突破時間和地域的限制，將線上空間與線下場景及服務打通，客戶足不出戶就能夠身臨其境，更可以通過手機屏幕遠程下達指令，讓祭掃活動實時、實地呈現(xiàn)，從而表達對親人的思念之情。

福壽園國際集團在上海、河南、重慶、安徽、山東、遼寧、江蘇等十七個省、自治區(qū)、直轄市的三十余座城市的公墓單位及殯儀服務機構，此次都將全面啟用“福壽云”云祭掃服務?？蛻舻卿浉蹐@國際集團官網或關注公眾號“福壽園人文”及各地所屬單位的服務號，微信掃碼后即可使用。其中，公墓單位將為客戶免費提供親人的網上紀念和線上祭掃，實現(xiàn)線上下單、線下祭掃的一體化設計，并增加了實景照片、短視頻保存及微信分享、彈幕追思、網上自助辦理業(yè)務等功能；殯儀單位則在疫情期間為客戶免費提供電子訃告服務和電子相冊服務，方便客戶在特殊的時期治喪。

據(jù)福壽園國際集團總裁助理趙宇介紹，福壽園自2001年起就領行業(yè)風氣之先，進行互聯(lián)網紀念的嘗試，2013年集團上市之后更是將“互聯(lián)網+”領域作為戰(zhàn)略轉型的目標，致力于基礎系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)積累。因此在今年疫情的特殊時期，福壽園才能如此迅速反應，推出“福壽云”云祭掃服務。

趙宇表示，福壽園建立的“福壽云”系統(tǒng)并非疫情期間或今年清明的應急之舉，而是希望建立福壽園載體端與客戶端線上線下連接的入口。除了“云祭掃”之外，“福壽云”系統(tǒng)還會建立“云訃告”、“云相冊”、“云服務”、“云課堂”、“云文化”、“云公益”等模塊，實現(xiàn)預定、查詢、支付和交互功能，長期、高效地提供互聯(lián)網全流程服務。此外，福壽園還將嘗試引入人工智能、虛擬現(xiàn)實、人臉識別、物聯(lián)網、5G等技術，創(chuàng)新記憶保存、擬人語音、AI客服、VR祭掃等延伸實體物理空間和時間的服務，讓傳統(tǒng)的殯葬行業(yè)在未來呈現(xiàn)不一樣的面貌。